Formación Online
ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (Online)
En colaboración con
600€
Hasta 100% Bonificable
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Duración total
430 horas
Teleformación
215 horas
Créditos
Resumen del curso
Descripción
En la actualidad, en el mundo de la administración y gestión y dentro del área profesional de gestión de la información y comunicación, más concretamente en las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, es muy importante conocer los diferentes procesos por cual se realizan. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer las técnicas administrativas básicas de oficina, las operaciones básicas de comunicación y la reproducción y archivo.
Objetivos
- Realizar e integrar operaciones de apoyo administrativo básico. - Transmitir y recibir información operativa en gestiones rutinarias con agentes externos de la organización. - Realizar operaciones auxiliares de reproducción y archivo en soporte convencional o informático.
Para qué te preparará
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 659/2023, de 18 de julio, que desarrolla la ordenación del Sistema de Formación Profesional y establece un procedimiento permanente para la acreditación de competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral o formación no formal).
A quien va dirigido
Este curso está dirigido a todas aquellas personas que se dedican al mundo de la administración y gestión, más concretamente en las operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, dentro del área profesional de la gestión de la información y comunicación que pretendan obtener conocimientos relacionados con las técnicas administrativas básicas de oficina, las operaciones básicas de comunicación y la reproducción y archivo.
Temario
Titulación
TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Certificado de Profesionalidad ADGG0408 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales, regulada en el Real Decreto 645/2011, de 9 de Mayo, del cual toma como referencia la Cualificación Profesional ADG305_1 Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales (Real Decreto 107/2008, de 1 de febrero). De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES, S.A.U. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Claustro
Docente del Area Business de la Facultad de Seguridad y PRL
MANUEL FELIPE MORENO ROJAS
Resumen: Soy Técnico Superior en Prevención de Riesgos Profesionales, nivel intermedio, y Graduado en Relaciones Labo...
Resumen: Soy Técnico Superior en Prevención de Riesgos Profesionales, nivel intermedio, y Graduado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos. Mi trayectoria combina experiencia técnica en prevención de riesgos laborales con actividad docente en el ámbito de PRL y Recursos Humanos. Actualmente desarrollo mi labor como docente en la Facultad de PRL y Recursos Humanos de Educa Edtech Group, donde acompaño al alumnado en su proceso formativo mediante una metodología práctica y accesible. Integro visión técnica, experiencia profesional y enfoque orientado al desarrollo de competencias laborales y digitales. Experiencia docente: Docente — Facultad de PRL y Recursos Humanos, Educa Edtech Group: Formación especializada en prevención de riesgos laborales; Acompañamiento y tutorización del alumnado; Aplicación de metodología práctica orientada a la comprensión de conceptos técnicos; Fomento de competencias digitales y pensamiento crítico. Experiencia profesional: Técnico de Prevención de Riesgos Laborales — Servicio de Prevención Quesada: Gestión de programas preventivos; Realización de visitas a empresas; Verificación del cumplimiento normativo en seguridad y salud laboral. Recepcionista de hotel: Atención al cliente; Gestión administrativa y organizativa; Resolución de incidencias. Competencias profesionales: Prevención de riesgos laborales; Gestión de programas preventivos en empresas; Cumplimiento normativo en seguridad y salud laboral; Docencia en PRL y Recursos Humanos; Desarrollo de competencias laborales y digitales.
Docente del Area Business de la Facultad de Managment
IVAN GIRELA ESTUDILLO
Resumen: Soy Graduado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Granada y Máster en Comercio In...
Resumen: Soy Graduado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Granada y Máster en Comercio Internacional por EUDE Business School. Cuento con sólidos conocimientos en finanzas, logística y gestión empresarial, que aplico tanto en el ámbito profesional como docente. Desde 2018 ejerzo como profesor en INEAF, impartiendo asignaturas vinculadas al marketing, la dirección de operaciones y el comercio internacional. Compagino la docencia con experiencia en diseño de rutas comerciales internacionales e investigación de nuevos mercados, aportando una visión práctica y estratégica del entorno empresarial global. Experiencia profesional: Profesional en comercio internacional: Diseño de rutas comerciales internacionales; Investigación y análisis de nuevos mercados. Competencias profesionales: Comercio internacional y expansión de mercados; Dirección de operaciones y logística; Marketing comercial; Investigación de mercados internacionales; Docencia en administración y gestión empresarial.
Profesora Titular de la Facultad de Business Management
FATIMA INMACULADA GARCIA LOPEZ
Resumen: Soy Licenciada en Dirección y Administración de Empresas, con Máster en Dirección Financiera por ESIC — Escu...
Resumen: Soy Licenciada en Dirección y Administración de Empresas, con Máster en Dirección Financiera por ESIC — Escuela Internacional de Gerencia. Cuento con más de 20 años de experiencia en gestión administrativa, financiera y sistemas de calidad en sectores como ingeniería, automatización, electrónica y servicios. Compagino mi trayectoria profesional con la docencia online en Administración y Dirección de Empresas, aportando una visión práctica de la gestión económico-financiera, el control administrativo y la implantación de sistemas de calidad. Mi perfil integra experiencia técnica, liderazgo organizativo y formación en entornos digitales de aprendizaje. Experiencia docente: Docente de Administración y Dirección de Empresas en modalidad online: Tutorización y seguimiento académico del alumnado; Actualización y enriquecimiento de materiales formativos; Creación de contenidos y clases virtuales; Resolución de dudas y acompañamiento académico. Experiencia profesional: Responsable de Administración en organizaciones de los sectores de ingeniería, automatización, electrónica y servicios: Gestión de tesorería y banca; Contabilidad general y analítica; Conciliaciones bancarias; Preparación y presentación de impuestos; Control presupuestario y análisis de resultados; Facturación y gestión de clientes y proveedores; Gestión de nóminas y trámites con la Seguridad Social; Participación en procesos de selección; Implantación y supervisión de sistemas de gestión de calidad. Responsable de Calidad: Implantación y supervisión de normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 166002; Garantía del cumplimiento de estándares y procedimientos internos. Competencias profesionales: Dirección financiera y control de gestión; Contabilidad general y analítica; Gestión de tesorería y fiscalidad empresarial; Implantación de sistemas de calidad ISO; Gestión administrativa y de personal; Docencia online en Administración y Dirección de Empresas; Uso de ERP y software contable, fiscal y de nóminas. Méritos: Implantación y supervisión de sistemas de gestión de calidad conforme a ISO 9001, ISO 14001 e ISO 166002. Idiomas: Inglés — B1.
Assistant Professor de la Facultad de Business Management
FRANCISCO GONZÁLEZ RUIZ
Resumen: Soy Graduado en Administración y Dirección de Empresas y cuento con el Máster en Profesorado de Educación Se...
Resumen: Soy Graduado en Administración y Dirección de Empresas y cuento con el Máster en Profesorado de Educación Secundaria, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas, especialidad en Economía, Empresa y Comercio, por la Universidad de Granada. Complemento mi perfil con formación en metodologías digitales y e-learning. Estoy especialmente interesado en la integración de prácticas responsables en la gestión empresarial, con enfoque en sostenibilidad y gobernanza ambiental. Compagino experiencia en gestión administrativa y financiera con actividad docente en entornos digitales, participando en la tutorización del alumnado y en la elaboración de recursos formativos. Experiencia docente: Docente auxiliar en formación no reglada — Facultad de Business Management: Tutoría y acompañamiento del alumnado en entornos e-learning; Elaboración de materiales educativos; Redacción de artículos para plataformas y webs corporativas; Preparación de vídeos formativos; Impartición de Masterclass. Experiencia profesional: Profesional en áreas de facturación, cobros, gastos y compras: Gestión administrativa y financiera; Seguimiento de operaciones económicas y comerciales; Gestión documental; Control de procesos con proveedores y clientes; Optimización de flujos administrativos y financieros. Publicaciones: Redacción de artículos para plataformas y webs corporativas del ámbito empresarial. Competencias profesionales: Gestión administrativa y financiera; Control interno y optimización de procesos; Docencia en entornos e-learning; Integración de criterios ambientales, sociales y de gobernanza en la gestión empresarial; Elaboración de contenidos formativos en economía y empresa. Idiomas: Inglés B2.
Profesor Titular de la Facultad de Inversiones y Finanzas
PABLO CONTRERAS CORTES
Resumen: Soy Doble Graduado en Administración y Dirección de Empresas y Derecho por la Universidad de Granada, Máster...
Resumen: Soy Doble Graduado en Administración y Dirección de Empresas y Derecho por la Universidad de Granada, Máster Universitario en Dirección Internacional por la Universidad Rey Juan Carlos y actualmente doctorando en investigación de mercados. Mi perfil combina formación interdisciplinar en el ámbito jurídico, empresarial y financiero con experiencia en docencia universitaria, investigación científica y gestión económico-financiera. Desde 2023 ejerzo como Profesor Titular en el área de Finanzas e Inversiones, donde imparto docencia especializada y tutoría de Proyectos Fin de Máster. Compagino la actividad académica con investigación en comportamiento del consumidor y consumo sostenible, así como con experiencia previa en dirección financiera y gestión contable en organizaciones de ámbito nacional. Experiencia docente: Profesor Titular — Universidad de Finanzas e Inversiones, Grupo Educa Edtech (2023—A la fecha): Docencia en finanzas, inversiones, gestión empresarial y dirección financiera; Tutor académico de Proyectos Fin de Máster en finanzas, fintech, business management e investigación financiera. Docente — Universidad Autónoma de Aguascalientes (México): Docencia y creación de contenidos en la asignatura de Macroeconomía en la Licenciatura en Administración de Empresas. Profesor de legislación: Programas de actualización jurídica para preparación de oposiciones en Andalucía. Tutor laboral — Ciclos formativos de grado medio y superior en Gestión Administrativa y Administración y Finanzas: Seguimiento formativo y orientación profesional. Experiencia profesional: Responsable provincial — Sindicato de Técnicos de Enfermería, Granada: Gestión contable integral; Organización de eventos formativos; Gestión de nóminas y proveedores; Control presupuestario y demandas colectivas. Segundo responsable nacional — Dirección Financiera y Contabilidad, sede nacional en Madrid: Dirección financiera de más de 50 sedes; Conciliaciones bancarias y elaboración de libros contables; Apoyo en obligaciones fiscales. Colaboración con OTRI — Universidad de Granada: Investigación aplicada y emprendimiento; Redactor teórico en proyectos docentes de emprendimiento — Red de Viveros de Empresas de Madrid; Redactor y locutor de cuñas informativas en emisoras nacionales de México. Publicaciones: Comunicaciones científicas presentadas en congresos AEMARK, AEDEM y JIFFI sobre consumo sostenible, alimentación vegetal y análisis bibliométrico. Competencias profesionales: Dirección financiera y control contable; Investigación de mercados y comportamiento del consumidor; Análisis bibliométrico y revisión sistemática de literatura; Análisis de datos con R y RStudio; Docencia universitaria en finanzas y economía; Tutoría metodológica de proyectos de investigación. Méritos: Participación en congresos científicos nacionales e internacionales: AEMARK, AEDEM y JIFFI. Idiomas: Inglés — B2.
ALEJANDRO PÉREZ KÖHLER
Resumen: Soy Doctor en Derecho y abogado especializado en Derecho de empresa desde 1994. Mi trayectoria combina el ej...
Resumen: Soy Doctor en Derecho y abogado especializado en Derecho de empresa desde 1994. Mi trayectoria combina el ejercicio profesional de la abogacía con una amplia experiencia en docencia universitaria y formación online. Cuento con especialización en E-Learning, docencia universitaria y diseño instruccional, desarrollando funciones como profesor en distintas universidades y como tutor online desde 2005. Además, he desempeñado responsabilidades en el ámbito de la formación en abierto y la gestión de plataformas virtuales de aprendizaje. Experiencia docente: Profesor de Derecho — UAH, UNIR e Isabel I de Castilla: Impartición de asignaturas jurídicas en educación superior. Tutor E-Learning (2005—A la fecha): Tutorización de cursos online; Seguimiento y evaluación del alumnado. Diseñador instruccional: Guionización de cursos; Diseño instruccional de contenidos formativos; Desarrollo de cursos con herramientas de autor como Articulate 360; Gestión de plataformas LMS. Experiencia profesional: Abogado especializado en Derecho de empresa (1994—A la fecha): Asesoramiento jurídico empresarial. Responsable de formación en abierto — Lefebvre: Gestión y coordinación de programas formativos. Competencias profesionales: Derecho de empresa; Diseño instruccional en E-Learning; Gestión de plataformas LMS; Desarrollo de contenidos con Articulate 360; Docencia universitaria en Derecho.
Docente de la Facultad de Business Management
MARÍA DEL CARMEN FERNÁNDEZ GARCÍA
Resumen: Soy Graduada en Finanzas y Contabilidad y cuento con el Máster en Formación del Profesorado de Educación Sec...
Resumen: Soy Graduada en Finanzas y Contabilidad y cuento con el Máster en Formación del Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas. Estoy especializada en Formación Profesional, con una sólida base económica y administrativa complementada por formación pedagógica orientada a la innovación educativa. Mi trayectoria combina docencia, gestión de equipos y experiencia en el ámbito económico y organizativo. Integro metodologías activas, herramientas digitales y estrategias de gamificación en el aula, trasladando al entorno educativo una visión práctica del mundo empresarial y una clara orientación a resultados. Experiencia docente: Profesora de Educación Secundaria especializada en Formación Profesional: Planificación educativa y diseño de programaciones didácticas; Atención a la diversidad del alumnado; Aplicación de metodologías activas y gamificación; Uso de herramientas digitales en el aula; Especialización en Formación y Orientación Laboral. Experiencia profesional: Departamento de captación de fondos, alianzas y marketing — Cruz Roja Española: Gestión de equipos de trabajadores, personal en prácticas y voluntariado; Organización de eventos de fidelización; Participación como ponente en congresos de la Asociación Euroárabe sobre herencias y legados; Participación en campañas estratégicas como el Sorteo del Oro. Área económica y administrativa en distintas organizaciones: Gestión contable y administrativa; Apoyo a procesos empresariales y organizativos. Publicaciones: Fernández García, C. (Año). Artículos de divulgación empresarial. Tribuna INEAF. Fernández García, C. (Año). Del libro al juego: estrategias digitales para enseñar contabilidad a adolescentes. Revista de innovación educativa de Red Educa. Competencias profesionales: Docencia en Formación Profesional en el ámbito económico-administrativo; Innovación educativa y gamificación aplicada a contabilidad; Gestión de equipos y liderazgo organizativo; Digitalización y herramientas educativas online; Formación y Orientación Laboral. Méritos: Organización y liderazgo de equipos numerosos en eventos institucionales; Participación destacada en campañas estratégicas de gran alcance.
Assistant Professor de la Facultad de Inversiones y Finanzas
SANDRA ATIENZA MEDINA
Resumen: Soy titulada en Gestión Administrativa y en Administración y Finanzas, con experiencia en el ámbito educativ...
Resumen: Soy titulada en Gestión Administrativa y en Administración y Finanzas, con experiencia en el ámbito educativo y administrativo, especialmente en entornos de formación online. Mi trayectoria combina gestión académica, atención al alumnado y soporte en programas formativos vinculados al sector financiero. He trabajado en una academia realizando labores administrativas, corrección de simulacros para oposiciones y apoyo en la organización de actividades formativas. Actualmente me desempeño como asistente de profesor de finanzas, tutorizando alumnado y resolviendo dudas académicas. Complemento mi perfil con experiencia en atención al cliente en entorno hospitalario, aportando organización, confidencialidad y rigor en la gestión documental. Experiencia docente: Asistente de profesor de finanzas: Tutorización del alumnado; Resolución de dudas académicas; Acompañamiento en actividades del ámbito financiero. Experiencia profesional: Profesional en academia de formación: Labores administrativas; Corrección de simulacros para oposiciones; Gestión de actividades formativas; Atención y acompañamiento al alumnado. Recepcionista de urgencias — Hospital: Atención al cliente nacional e internacional; Gestión documental y cobros; Tratamiento confidencial de datos personales. Competencias profesionales: Gestión administrativa en entornos educativos online; Tutorización académica en el área financiera; Corrección de simulacros de oposiciones; Atención al cliente y gestión documental confidencial.
