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ONLINE
200 H
100 H
8 ECTS
Entidad
Presentación
Descripción
Con este Curso de Mediación Transformativa, comprenderás un modelo de mediación que pone el foco en el proceso, no en el acuerdo, haciendo una propuesta en la que no siempre habrá oportunidad de llegar a un punto de encuentro, pero siempre existe la posibilidad de entender al otro, por lo que las partes siempre lograrán un beneficio que las lleve a transformar poco a poco la comunicación, la forma de gestionar sus conflictos, y, sobre todo, transformar con ello también sus relaciones. Se trata de una forma de llevar a cabo una mediación, dándole especial relevancia al proceso e intentando que las partes logren una transformación relacional positiva. Tendrás la posibilidad de analizar cada proceso de mediación y poner en práctica herramientas y habilidades necesarias en estas situaciones.
Objetivos
- Aprender un marco de análisis de la mediación y su proceso.
- Adquirir herramientas para conducir la mediación mediante técnicas de mediación transformativa.
- Poder gestionar conflictos yendo más allá de la simple solución de un conflicto puntual, transformándolo.
- Saber cómo influye la mediación transformativa en las relaciones.
- Conocer los aspectos más significativos de la mediación transformativa.
- Aprender a tratar el conflicto a través de la mediación transformativa.
Para qué te prepara
Con este Curso de Mediación Transformativa tendrás la posibilidad de aprender cómo analizar cada situación conflictiva del proceso de mediación para poder encauzarla en una transformación positiva de la comunicación y de la relación de las partes. Además, aprenderás sobre el conflicto y sus causas, habilidades personales para poder afrontarlo, el desarrollo de estrategias, entre otras cuestiones necesarias en una mediación transformativa.
A quién va dirigido
El Curso de Mediación Transformativa va dirigido concretamente a profesionales de la mediación con experiencia en la materia, que deseen especializarse en esta modalidad de mediación. En general, se dirige también a cualquier persona interesada en la materia y a profesionales del sector que quieran seguir formándose.
temario
- ¿Qué es un conflicto?
- Tipos de conflicto
- Causas del conflicto: causas personales, derivadas de las comunicaciones y estructurales o del entorno
- Herramientas de diagnóstico
- Secuencia de un conflicto
- Comportamientos ante los conflictos
- Habilidades en la resolución de conflictos
- Habilidades de la personalidad inherentes a la persona
- Habilidades de comunicación: escucha activa, saber preguntar, comunicación no verbal
- Entrevistas
- Persuadir y argumentar
- Psicología Social
- La comunicación humana
- Teorías de la comunicación según el contexto
- Propaganda y persuasión en la comunicación
- Habilidades sociales
- Usos de la negociación
- Aspectos clave de la negociación
- Cuándo podemos utilizar la negociación
- Tipos de negociación
- Variables en la negociación
- Puntos clave en la negociación
- Métodos de negociación
- Mejorar la eficacia
- Negociación de principios
- Factores en los que se apoya
- Estrategias de negociación
- Tácticas de negociación
- Aproximación al concepto de mediación
- Principios informadores de la mediación
- Ventajas de la mediación
- La mediación en diferentes ámbitos: familia, social/laboral, penal, civil y mercantil
- Mediación por medios electrónicos
- Mediación transfronteriza
- Otros medios alternativos extrajudiciales de resolución de conflictos: arbitraje y conciliación
- Características del modelo transformativo (importancia del proceso, el alcance del empoderamiento, la revalorización, el reconocimiento, el caucus)
- Metas del mediador o mediadora
- Principios de la mediación transformativa y visión del acuerdo
- El conflicto desde la visión transformativa
- La importancia de la comunicación
- La transformación de las relaciones
metodología
Formación Online
Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.
Comunidad
En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.
Materiales Didácticos
En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.
Material Adicional
El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.
Campus Virtual
Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.
La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.
A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.
El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.
La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.
Requisitos de acceso
Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.
Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:
- Estar trabajando para una empresa privada
- Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
- Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
- Que la empresa autorice la formación
- Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
titulación
Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Titulación Universitaria de Mediación Transformativa con 200 horas y 8 créditos ECTS por la Universidad Católica de Murcia
Opiniones de los alumnos
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