PARTE 1. MERCADOS EXTERIORES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARCO ECONÓMICO, POLÍTICO Y JURÍDICO DEL COMERCIO INTERNACIONAL
- Comercio Interior, Exterior e Internacional
- - Comercio Interior
- - Comercio Exterior
- - Comercio Internacional
- - Operaciones del Comercio Internacional
- El Sector Exterior Español
- - Comercio de productos, servicios e inversiones
- - Marco normativo general del comercio exterior en España
- - Régimen de las importaciones y exportaciones
- - Relaciones comerciales por países y sectores en España
- Balanza de Pagos y Otras magnitudes Macroeconómicas
- - Balanza de Pagos
- - Producto Interior Bruto y Producto Nacional Bruto
- Organismos Internacionales
- - El Acuerdo General sobre Aranceles y Aduaneros y Comercio (GATT)
- - Organización Mundial del Comercio.
- - Fondo Monetario Internacional
- - Grupo Banco Mundial
- - Conferencia de Naciones Unidas sobre el Desarrollo (UNCTAD)
- La Integración Económica Regional. Principales Bloques Económicos
- - La Integración Económica Regional
- - Principales Bloque Económicos
- La Unión Europea
- - Política comercial de la Unión Europea
- - Mercado Único
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESO DE NEGOCIACIÓN EN LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL
- Preparación de la negociación internacional
- Desarrollo de la negociación internacional
- Consolidación o cierre de la negociación internacional
- Técnicas de negociación internacional
- - Estrategias de negociación internacional
- - Tácticas de negociación
- - Cuestiones prácticas
- Los conflictos comerciales internacionales: proceso de resolución y arbitraje internacional
UNIDAD DIDÁCTICA 3. REGULACIÓN DE LA CONTRATACIÓN INTERNACIONAL
- Principales operaciones realizadas en el comercio internacional
- - La exportación
- - La importación
- La organización empresarial y la exportación
- Los medios de pago internacionales
- - Factores empresariales determinantes de la selección del medio de pago
- - El cheque
- - Transferencias bancarias
- - Orden de pago documentaria
- - Créditos documentarios
- - Remesa documentaria
- Sistemas de información internacional
UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA INTERNACIONAL
- Operaciones de compraventa internacional
- - Obligaciones de las partes que intervienen
- Cláusulas generales del contrato de compraventa internacional
- Condiciones de entrega en el Comercio Internacional (INCOTERMS)
- - Concepto
- - Finalidad y alcance
- - Aspecto Contractual de los INCOTERMS
- - Utilización de los INCOTERMS según la modalidad de transporte, el tipo de operación y el medio de pago o cobro internacional
- - Revisiones. Análisis INCOTERMS
- - Clasificación de los INCOTERMS en grupos
- - Obligaciones de comprador y vendedor según incoterms
- - Transmisión de costes y de riesgos
- Interpretación práctica de cada INCOTERM
UNIDAD DIDÁCTICA 5. ELABORACIÓN DE OFERTAS EN COMERCIO INTERNACIONAL
- Proceso Comercial en las operaciones de compraventa internacional
- Oferta Internacional
- - Información básica de la oferta
- - Elaboración
- - Presentación
- - Negociación de la oferta comercial
- - Importancia de la tarifa de precios en la relación de la compraventa
- - Condiciones de entrega y tarifa de precios
- Elementos de la tarifa de precios
- - Producto
- - Unidad de venta
- - Vigencia
- - Precio y condiciones internacionales de entrega: los Incoterms
- - Información complementaria, observaciones y aclaraciones
- Presentación de la tarifa
- - Tarifa general de la empresa
- - Tarifa personalizada: por el país, por cliente
- - Precio e Incoterm
UNIDAD DIDÁCTICA 6. NEGOCIACIÓN DE OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL
- Preparación de la negociación internacional
- - Análisis del proceso
- - Planificación de la negociación
- - Componentes básicos de la negociación
- - Fases que configuran la negociación
- Desarrollo de la negociación internacional
- Técnicas de la negociación internacional
- - Tipología cliente/proveedor
- - Tipología productos
- - Aspectos socio-profesionales del país cliente/proveedor
- Consolidación de la negociación internacional
- - Puntos de acuerdo
- - Momento de cierre
- - Problemas de cierre
- Estilos de negociación comercial
- - Negociación intercultural: diferencias y semejanzas
- - Estados Unidos
- - Inglaterra
- - Francia
- - Alemania
- - Japón
- - China
- - Hispanoamérica
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES COMERCIALES INTERNACIONALES
- Los procesos de comunicación y las relaciones comerciales:
- - Etapas, canales y medios
- - Dificultades y barreras en la comunicación entre operadores internacionales
- - Recursos para manipular datos de percepción.
- - La comunicación generadora de comportamientos
- Tipos de comunicación
- - Comunicaciones masivas: publicidad y promoción.
- - Comunicaciones selectivas: Marketing directo y telemarketing
- - Comunicaciones personales: Venta personal
- Actitudes y técnicas en la comunicación
- - Coherencia comunicativa e imagen corporativa. Función e importancia
- - Medios y equipos. Innovaciones tecnológicas aplicadas a la comunicación
- - Autoconocimiento y desarrollo personal. Habilidades de comunicación
- La información telefónica y presencial. Transmisión y recepción de mensajes
- La comunicación oral en las relaciones comerciales internacionales
- - La comunicación telefónica y presencial
- - Técnicas de recepción y transmisión de mensajes orales.
- - La atención al cliente. Actitudes y técnicas que favorecen la comunicación.
- La comunicación escrita en el comercio internacional
- - Normas de comunicación y expresión escrita
- - Modelos de comunicación
- Relaciones públicas en el comercio internacional.
- Internet como instrumento de comunicación:
- - Comercio electrónico: el B2B y el B2C
UNIDAD DIDÁCTICA 8. OTRAS MODALIDADES CONTRACTUALES EN EL COMERCIO INTERNACIONAL
- Contrato de transferencia tecnológica:
- - Acuerdos de licencia de patente.
- - Acuerdos de licencia de know how.
- - Clausulado estándar
- Contrato de Joint Venture
- - Concepto legal y normas aplicables
- - Estructura del contrato
- Contrato de franquicia
- - Características generales
- - Obligaciones del franquiciador
- - Obligaciones del franquiciado
UNIDAD DIDÁCTICA 9. FUENTES DE INFORMACIÓN EN EL COMERCIO INTERNACIONAL
- Información del Comercio Internacional
- - Información comercial de clientes y proveedores internacionales
- - Información de los países de origen y destino
- - Información de apoyo a la internacionalización de la empresa
- Canales y Fuentes de Información en el comercio internacional:
- - Instituto Español de Comercio Exterior
- - Cámaras de comercio
- - Oficinas Comerciales
- - Asociaciones empresariales
- - Entidades Financieras
- - Agencia Tributaria. Dirección General de Aduanas
- Buscadores y bases de datos online en el comercio internacional
- Gestión de la Información de Comercio Internacional
- - Técnicas de archivo y actualización de la información
- - Criterios de organización y archivo de la información
- - Elaboración de bases de datos y aplicaciones informáticas
UNIDAD DIDÁCTICA 10. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES EN COMERCIO INTERNACIONAL
- Localización y Búsqueda de clientes/proveedores internacionales
- - Directorios, portales y guías multisectoriales
- - E-Market places sectoriales y otros
- - Ferias internacionales: ayudas a la externalización de las empresas
- Clasificación de los clientes/proveedores y criterios de organización
- - Frecuencia de compra/venta
- - Volumen
- - Rentabilidad
- - Otros
- Tipos de archivos de los clientes/proveedores
- - Principal
- - Secundario
- - Físico
- - Informático
- Confección de fichas y bases de datos de clientes y proveedores
- - Elementos
- - Codificación
- - Modelos
- - Aplicaciones informáticas aplicadas a la confección de fichas y bases de datos clientes y proveedores
- Control de clientes/proveedores
- - Frecuencia de pedidos
- - Consumo
- - Tamaño de los pedidos
- - Variaciones en compras/ventas
- - Cumplimiento de plazos y condiciones de pago, entregas y otros
- - Incidencias
- - Rentabilidad
- Creación de sistemas de alertas de nuevos clientes/proveedores
- Reclamaciones en las operaciones de compraventa internacional
PARTE 2. DERECHO INTERNACIONAL Y COMERCIO EXTERIOR
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ELEMENTOS E HISTORIA DEL COMERCIO INTERNACIONAL
- ¿Qué es el Comercio Internacional?
- Historia del Comercio Internacional
- Beneficios del Comercio Internacional para las organizaciones
- Importaciones y exportaciones
- Actores del Comercio Internacional
UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMPONENTES DEL COMERCIO INTERNACIONAL
- Tipos de empresas en Comercio Internacional
- El empresario individual: características y actividad
- El empresario social: tipos y actividad
- Las sociedades en el ámbito del Comercio Internacional
- Funcionamiento y colaboración de sociedades internacionales
- Sociedades en la Unión Europea
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIONES INTERNACIONALES PÚBLICAS Y PRIVADAS
- Concepto y gestión de los organismos internacionales
- Naciones Unidas, OMC y otros organismos de gestión del Comercio Internacional
- Entidades internacionales para la cooperación económica
UNIDAD DIDÁCTICA 4. REGULACIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL EN ESPAÑA
- Aranceles, aduanas, importación y exportación en España
- Normativa de la Unión Europea influyente en el Comercio Internacional en España
- Marco de la política comercial multilateral
UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CONTRATO EN COMERCIO INTERNACIONAL
- Concepto, factores y riesgo de la contratación internacional
- Convenios y principios de la contratación internacional
- Componentes y tipos de contrato internacional
- Etapas del contrato internacional
- Incumplimiento y tiempos del contrato
- Tipos de cláusulas en la contratación internacional
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DERECHO INTERNACIONAL PRIVADO EN EL COMERCIO INTERNACIONAL
- Introducción al derecho internacional privado
- Encuadre del Comercio Internacional en la legislación estatal
- Desarrollo legal del Convenio de Roma de 1980 y del Reglamento de Roma I
- Régimen jurídico del Reglamento de Roma I
- Normas imperativas para el Comercio Internacional
UNIDAD DIDÁCTICA7. LOS CONTRATOS DE COMPRAVENTA EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL
- Concepto y modalidades de compraventa internacional
- Libertad de comercio en la Unión Europea
- UNCITRAL y regulación de la Lex Mercatoria
- La compraventa internacional según la Convención de Viena de 1980
- Concepto,tipos y aplicación práctica de INCOTERMS
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN COMERCIO INTERNACIONAL
- Tipos de resolución de conflictos del Comercio Internacional
- Resolución del conflicto a través de la jurisdicción estatal
- El arbitraje como mecanismo para resolución de conflictos en Comercio Internacional
- Intervención judicial en los procesos de arbitraje
UNIDAD DIDÁCTICA 9. MÉTODOS DE FINANCIACIÓN EN COMERCIO INTERNACIONAL
- Funcionamiento y estructura del mercado de divisas
- Créditos para exportaciones e importaciones
- Elección de divisas para la financiación
UNIDAD DIDÁCTICA 10. APOYO FINANCIERO PARA EL COMERCIO INTERNACIONAL
- Organismos públicos de financiación
- Tipos de desgravaciones por operaciones internacionales
- Áreas con régimenes fiscales especiales