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ONLINE
125 H
63 H
5 ECTS
Entidad
Presentación
Descripción
El trabajo de personal shopper nace para cubrir ciertas necesidades de la sociedad actual en la que la jornada laboral y los compromisos personales ocupan todo nuestro tiempo y nos impiden dedicarnos a elegir la imagen adecuada para cada situación. Este curso parte de la figura del personal shopper, haciendo hincapié en las habilidades sociales propias de este profesional, la importancia de la imagen personal y la clientela, etc. En definitiva, te proporciona todos los conocimientos básicos y necesarios para saber cubrir todas estas demandas tanto a nivel personal como social
Objetivos
- Conocer la figura del personal shopper.
- Adquirir las habilidades sociales propias del personal shopper como: saber escuchar, tomar decisiones, etc.
- Conocer el término coolhunting.
- Destacar la importancia de la imagen personal.
- Saber identificar al tipo de cliente que solicita los servicios del personal shopper.
- Identificar las posibles rutas de tiendas según el estilo y las necesidades del cliente.
- Conocer el mercado de trabajo de un personal shopper.
Para qué te prepara
Este curso te prepara en la adquisición de las habilidades necesarias para el desarrollo de la profesión del personal shopper. Conocerás el mundo de un personal shopper, es decir, aprenderás y adquirirás conocimientos básicos sobre la imagen personal, el estilo, necesidades del cliente, ruta de tiendas, tendencias, mercado de trabajo, entre muchas otras cosas. En definitiva, proporciona los conocimientos necesarios para ofrecer una respuesta profesional ante las demandas del mercado.
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a todas aquellas personas interesadas en la imagen personal, la moda y las tendencias. Así, como a profesionales que quieran ampliar sus conocimientos, diseñadores, expertos en protocolo, asesores, estilistas, etc. Personal relacionado con tiendas de ropa, hoteles y centros de belleza que deseen prestar a su clientela un servicio exclusivo y de atención personal.
temario
- ¿Qué es el personal shopper?
- - Agencias de personal shopper
- - Personal shopper on-line
- - Otras figuras anexas al personas shopper
- Evolución de la figura del personal shopper
- Funciones específicas de un personal shopper
- Tipologías de la figura del personal shopper
- ¿Qué son las habilidades sociales?
- Habilidades sociales del personal Shopper
- - Empatía
- - Saber escuchar
- - Asertividad
- - Tomar decisiones
- Perfil del personal shopper
- Conocimiento profesional del Personal Shopper. Documentación técnica
- Introducción al coolhunting
- ¿Qué es ser cool?
- ¿Qué es el coolhunting?
- Figura del coolhunter
- - Características de un coolhunter
- - Tipos de coolhunter
- Coolhunting digital
- - La netnografía
- Tendencias
- - Microtendencias y macrotendencias
- - Tipos de tendencias
- - Contextualización de las tendencias
- - Diferenciar tendencias de modas pasajeras
- Psicología de la imagen
- - Autoconocimiento
- - Autoconcepto
- - Autoaceptación
- - Autovaloración
- - Autorespeto
- - Autoestima
- La relación entre la imagen personal y la calidad de vida
- La conexión con tu interior
- La importancia de la imagen personal
- - La primera impresión es la que cuenta
- - La imagen personal no es algo superficial
- - El asesor de imagen
- - El poder de la imagen personal en la sociedad
- Intensidad y calidad de la luz en el maquillaje
- Aplicaciones del color al maquillaje
- - Los colores: cálidos y fríos
- - Escalas de color
- - Armonización y contraste de los colores utilizados en el maquillaje
- - Efectos psicológicos del color
- Maquillaje de día
- Maquillaje de tarde-noche
- Maquillaje de fiesta
- Maquillaje de la mujer madura
- Maquillaje de la piel oscura
- El pelo
- - Fundamentos de los cambios de forma temporales
- - Procedimientos físicos utilizados
- - Factores que influyen sobre el cabello: la tracción, el calor, la humedad y la humedad asociada al calor
- Fundamentos de los cambios de forma permanente en el cabello
- - Modificaciones en la estructura del cabello
- - Efectos producidos en el cabello en los procesos de cambio de forma permanente
- - Cambios con humedad y secado posterior: rulos, anillas, ondas al agua, secador etc.
- - Cambios en seco: tenacillas, planchas, con molde y fijador, anillas o sortijillas
- Atención al cliente
- Servicios que ofrece un personal shopper a sus clientes
- ¿Por qué contratar a un personal shopper?
- ¿Qué tipo de cliente es el que solicita los servicios de un personal shopper?
- - Según su personalidad
- - Según su asiduidad
- - Según su situación profesional
- ¿Cómo trabaja un personal shopper para saber qué es lo que más le conviene a su cliente?
- Grado de satisfacción del cliente y calidad percibida
- Tratamiento de las dudas, quejas y reclamaciones del cliente
- Conocer las tiendas más adecuadas atendiendo al estilo de cada cliente
- - Estilo Vintage
- - Estilo Clásico
- - Estilo British
- - Estilo Bohemio
- - Estilo Chic urbano; más casual e informal
- Importancia de los colores
- Necesidades del cliente
- - Clasificación de las necesidades (Maslow)
- - Los deseos
- Diferentes tipos de shopping: individual y en grupo
- Personal shopper de ruta
- Ruta de compras
- - Ejemplo de ruta de compras por Madrid
- El mercado de trabajo actual
- - El trabajo del personal shopper
- - Ejercer la profesión de personal shopper
- - Salidas profesionales
- Capacidad emprendedora del personal shopper
- - Destrezas
- - Actitudes
- - Intereses y motivaciones
- Empoderamiento
- - Desarrollo de capacidades personales para el aprendizaje
- - La red personal y social
- Clases
- Utilidad
- Usos sociales
- Protocolo y etiqueta social en el vestir
- - Etiqueta masculina: smoking, chaqué, spencer, frac coloquial, uniformes militares de gala, complementos y accesorios y otros
- - Etiqueta femenina: vestido de cóctel, vestido largo, vestido corto, complementos y accesorios, otros
metodología
Formación Online
Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.
Comunidad
En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.
Materiales Didácticos
En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.
Material Adicional
El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.
Campus Virtual
Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.
La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.
A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.
El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.
La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.
Requisitos de acceso
Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.
Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:
- Estar trabajando para una empresa privada
- Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
- Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
- Que la empresa autorice la formación
- Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
titulación
Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Titulación Universitaria en Personal Shopper con 5 Créditos Universitarios ECTS. Formación Continua baremable en bolsas de trabajo y concursos oposición de la Administración Pública.
Opiniones de los alumnos
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