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Las acciones formativas de Formacioncontinua tienen modalidad online
Modalidad
ONLINE
Duración de las acciones formativas de formacioncontinua
Duración Total
750 H
Duración de teleformación de las acciones formativas de formacioncontinua
Horas Teleformación
375 H
Precio de las acciones formativas de INESEM
900 € Hasta 100% bonificable
Entidad
INESEM Formación Continua
Presentación
Descripción
En el ámbito de la imagen personal, es necesario conocer los diferentes campos de la asesoría integral de imagen personal, dentro del área profesional de estética. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para asesorar a los clientes en las diferentes áreas que conforman la imagen personal, como son cuidados estéticos faciales y corporales, maquillaje, peluquería, vestuario, usos sociales y comunicación, realizando propuestas de cambio integral o parcia, para conseguir los objetivos propuestos y acordados, prestando un servicio de calidad.
Objetivos
  • Realizar el estudio de la imagen personal para proponer proyectos de cambio personalizados.
  • Asesorar a los clientes sobre cambios en su imagen personal mediante el cuidado y transformación estética del cabello y pelo del rostro.
  • Asesorar a los clientes sobre cambios en su imagen personal mediante cuidados estéticos.
  • Asesorar a los clientes sobre cambios en su imagen personal mediante la indumentaria y los complementos.
  • Asesorar al cliente en las actuaciones de protocolo y usos sociales relacionados con la imagen personal.
  • Asesorar al cliente en técnicas de comunicación relacionadas con la imagen personal.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Certificado de Profesionalidad IMPE0111 Asesoría integral de imagen personal, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo ( Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo de la imagen personal, concretamente en asesoría integral de imagen personal, dentro del área profesional de estética, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la asesoría integral de imagen personal.

temario

  1. Métodos de obtención y organización de la información.
  2. Tipos de fuentes documentales: bibliográficas, informáticas, Internet, otras.
  3. Técnicas para clasificar las diferentes fuentes documentales.
  4. Técnicas de creación de archivos de documentación útil para la realización de asesoría de imagen personal.
  1. Documentación técnica de un proyecto de imagen personal: tipos y clasificación.
  2. Procesos y formularios de la asesoría.
  3. Estructura y apartados de los diferentes documentos técnicos utilizados en los procesos de asesoría de imagen: diferentes tipos de cuestionarios, fichas técnicas, otros.
  4. Pautas para la elaboración de documentación técnica.
  5. Técnicas para la actualización de la documentación.
  6. Legislación vigente sobre protección de datos.
  1. Tipos de profesionales y criterios para su selección.
  2. Relación profesional del asesor con los especialistas colaboradores: técnica y económica.
  3. Informes técnicos de colaboración: elaboración, presentación, interpretación, acuerdo.
  4. Plan de trabajo: coordinación y temporalización.
  5. Técnicas de seguimiento y coordinación de trabajos técnicos.
  6. Contratos de colaboración: presentación y negociación.
  1. Estilos, modas y tendencias: contextualización y antecedentes.
  2. Clasificación de los estilos de imagen.
  3. Principios básicos del ámbito de la psicología y sociología aplicados a la asesoría de imagen personal.
  4. Cánones de belleza.
    1. - Tipologías masculinas y femeninas: definición y clasificación.
    2. - Las características físicas y su relación con la imagen personal.
    3. - Expresividad corporal.
    4. - Morfología del cuerpo y del rostro y su relación con el peinado, maquillaje, vestuario, otros.
    5. - El color personal.
    6. - Comunicación y actividades en el ámbito social y laboral y su relación con la imagen personal.
    7. - Estilo y personalidad.
    8. - Técnicas de análisis y evaluación de la imagen personal integral.
    9. - Métodos para detectar los criterios estéticos, las necesidades y demandas.
  1. El proyecto de asesoría: definición y concepto.
  2. Estructura y apartados.
  3. Documentación técnica.
  4. Documentación económica: el presupuesto.
  5. Planificación de acciones.
  6. Pautas para la elaboración de proyectos de asesoría.
  1. Técnicas de expresión gráfica y audiovisual.
  2. Aplicaciones informáticas aplicadas al diseño de bocetos para asesoría de imagen.
  3. Las aplicaciones informáticas como medio de tratamiento de la imagen personal.
  1. Técnicas de comunicación para la presentación de proyectos de asesoría de imagen personal.
  2. Tipos de propuestas: acontecimiento puntual o cambio definitivo.
    1. - Documentación técnica de un proyecto de asesoría de imagen personal: bocetos, presupuesto, plan de trabajo, calendario de actuación, colaboradores, otros.
    2. - Materiales audiovisuales de una propuesta personalizada.
    3. - Técnicas de presentación de proyectos de asesoría de imagen personal: comunicación, argumentos de la propuesta según los tipos de clientes, resolución de dudas, acuerdos y autorización del proceso.
  3. Métodos de procesamiento y archivo de la información.
  1. Parámetros que definen la calidad de un proyecto de asesoría de imagen personal.
  2. Métodos para realizar la evaluación y el control de calidad de proyectos de asesoría de imagen personal.
  3. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos.
  4. Técnicas de resolución de quejas en estos procesos.
  1. Cánones de belleza relacionados con el peinado y el pelo facial.
    1. - El peinado masculino y femenino.
    2. - Las características físicas y su relación con el cabello.
  2. Morfología del cuerpo y del rostro y su relación con el corte y el peinado:
    1. - Silueta masculina y femenina y su relación con el peinado.
  3. El color del cabello y pelo del rostro.
  4. Estilo y personalidad.
  5. Técnicas de análisis y evaluación del estilo del cabello y pelo del rostro.
  6. Cuero cabelludo y cabello: características, estructura, funciones y propiedades.
  7. Alteraciones del cuero cabelludo y cabello con influencia en la imagen personal.
  1. Técnicas de preparación del cliente para su estudio y análisis.
  2. Técnicas de observación:
    1. - Equipos, útiles y herramientas para el estudio estético.
  3. Técnicas de entrevista.
  4. Elaboración de cuestionarios.
  5. Mediciones para el estudio estético.
  6. Grabaciones.
  7. Otros.
  8. Registro y control de la información.
  1. Propuestas personalizadas:
    1. - Definición y estructura.
    2. - Tipos de propuestas: acontecimiento puntual o cambio general.
  2. Técnicas de expresión gráfica y aplicaciones informáticas aplicadas a la asesoría y al diseño de cambios de estilo del peinado y pelo del rostro.
  3. Técnicas de diseño de bocetos aplicadas a la asesoría de peluquería.
  4. Visagismo o técnica de correcciones por medio del peinado y/o de los elementos pilosos del rostro.
  5. Correcciones que pueden efectuarse con el peinado en casos de desproporciones u otras discordancias estéticas en el rostro o en la silueta.
  6. Selección de profesionales colaboradores.
  7. Procedimientos para la elaboración y cumplimentación de los documentos técnicos de una propuesta personalizada.
  8. Elaboración y preparación de documentación y materiales audiovisuales.
  9. Técnicas de elaboración de propuestas de asesoría de peluquería.
  10. El plan de trabajo:
    1. - Contenidos.
    2. - Pautas de elaboración.
  1. Tipos de clientes.
  2. Técnicas de comunicación para la presentación de propuestas de asesoría, en peluquería y pelo del rostro.
  3. Estrategias de presentación de propuestas de asesoría de peluquería:
    1. - Argumentos según tipología de clientes.
    2. - Resolución de dudas.
    3. - Presupuesto.
    4. - Otros.
  4. Acuerdos y autorización del proceso.
  1. Métodos para el control de calidad en:
    1. - La atención al cliente.
    2. - Las fases del proceso.
    3. - El trabajo de los especialistas colaboradores.
  2. Medidas correctoras en los procesos de asesoría de peluquería.
  1. Técnicas de peluquería: tipos y clasificación.
  2. Influencia del estado del cabello en la selección de las técnicas a emplear.
  3. Cosméticos capilares: definición, composición general y clasificación; higiene, mantenimiento, protección, cambio de color y de forma temporales y permanentes, tratamiento.
  4. El color del cabello: natural y artificial.
  5. Teoría del color y su aplicación a peluquería.
    1. - Coloración artificial del cabello: concepto y fundamentos. La escala numérica de tonos y reflejos.
  1. Técnicas de coloración y decoloración del cabello.
  2. Técnicas de aplicación de cambios de forma temporales:
    1. - Extensiones, peinados y recogidos con diferentes acabados.
  3. Técnicas de aplicación de cambios de forma permanentes:
    1. - Efectos, indicaciones, contraindicaciones.
    2. - Alisados y rizados.
  4. Técnicas de estilismo de barba y bigote.
  5. Tratamientos capilares estéticos:
    1. - Cosmetológicos.
    2. - De medicina y cirugía estética.
  1. Líneas de cosméticos capilares de venta al público:
    1. - Tipos.
    2. - Clasificación.
  2. Los puntos de venta de cosméticos.
  3. Claves para la asesoría de compra de cosméticos capilares.
  4. La comunicación aplicada a la asesoría para la compra de cosméticos.
  5. Criterios de selección de los cosméticos capilares de uso personal:
    1. - Efectos.
    2. - Indicaciones.
    3. - Contraindicaciones.
  1. Plan de actividades para el entrenamiento del cliente en peluquería.
  2. Técnicas de entrenamiento en la selección de cosméticos de uso personal para el cuidado del cabello.
  3. Técnicas entrenamiento de uso de cosméticos:
    1. - Forma de aplicación.
    2. - Frecuencia en el uso de cosméticos.
  4. Técnicas básicas de peinados, acabados y recogidos.
  5. Peinados y recogidos en los diferentes actos sociales y protocolarios.
  1. Pautas de elaboración de programas de mantenimiento.
  2. Criterios de selección y utilización de cosméticos para mantenimiento.
  3. Pautas para el mantenimiento y transformación del peinado.
  4. Pautas para el mantenimiento y transformación del pelo del rostro.
  5. Técnicas de seguimiento del proceso de asesoría en peluquería.
  1. Medidas de protección personal del profesional.
  2. Posiciones anatómicas aconsejables para la realización del trabajo.
  3. Medidas de protección del cliente.
  4. Posiciones ergonómicas.
  1. Parámetros que definen la calidad del proceso de asesoría en peluquería.
  2. Métodos para valorar la calidad del proceso de asesoramiento y entrenamiento en peluquería.
  3. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados.
  1. El cliente: tipología y clasificación.
  2. La piel: estructura, funciones, color y tipos.
  3. Alteraciones estéticas faciales y corporales con influencia en la imagen personal.
  4. Diagnóstico estético facial y corporal: fases del proceso, equipos y medios.
  5. Preparación del profesional y del cliente.
  6. Documentación del cliente: historial estético y ficha técnica.
  7. Seguridad e higiene en los procesos análisis y diagnóstico faciales y corporales.
  8. Derivación a otros profesionales.
  9. Registro y control de la información.
  1. Cosmetológicos: concepto de cosmético, composición, activos cosméticos, formas cosméticas, criterios de selección. Clasificación de los cosméticos y propiedades de cada grupo.
  2. Manuales: clasificación, efectos, indicaciones y criterios de selección.
  3. Electroestéticos: clasificación, efectos, indicaciones y criterios de selección.
  4. Hidrotermales: clasificación, efectos, indicaciones y criterios de selección.
  5. Tratamientos: tipos y clasificación faciales y corporales: hidratantes, seboreguladores, despigmentantes, de la circulación periférica, reductores, preventivos y paliativos del envejecimiento cutáneo, otros.
  6. Indicaciones y criterios de selección.
  7. Manos y pies: manicura, cuidados de las uñas de los pies, uñas artificiales, tratamientos de manos y pies, otros.
    1. - Indicaciones y criterios de selección.
  8. Medicina y cirugía estética, otros.
    1. - Indicaciones y criterios de asesoramiento y derivación.
  1. Estudio y análisis del rostro:
    1. - Teorías de la verticalidad y horizontalidad.
    2. - Forma o geometría.
    3. - Proporciones líneas.
    4. - Perfil.
    5. - Color de la piel/ojos y pelo.
    6. - Otros.
  2. Estudio y análisis de los elementos del rostro: cejas, ojos, nariz, boca, pómulos, barbilla, frente.
  3. El color en el maquillaje: teoría del color.
  4. Los colores personales: piel, ojos, pelo.
  5. Influencia de los colores del maquillaje en la imagen personal.
  6. Armonía y contraste.
  7. Las correcciones del rostro: el Visagismo o técnica del claro oscuro.
  1. Propuestas personalizadas:
    1. - Objetivos.
    2. - Fases.
    3. - Temporalización.
    4. - Equipo.
    5. - Presupuesto.
  2. Documentos y materiales audiovisuales de la propuesta personalizada:
    1. - Personales.
    2. - Técnicos.
    3. - Económicos.
  3. Selección de profesionales colaboradores.
  4. Técnicas para la elaboración de propuesta de tratamientos y cuidados estéticos.
  5. Técnicas de presentación de propuestas:
    1. - Comunicación de la propuesta.
    2. - Argumentos de la propuesta según los tipos de clientes.
    3. - Resolución de dudas.
    4. - Propuesta y autorización del proceso.
  6. Bocetos de propuesta de cambios de estilo en maquillaje.
  1. Parámetros que definen la calidad en las distintas fases del proceso de asesoría en cuidados, tratamientos estéticos, medicina y cirugía estética, maquillaje, otros.
  2. Métodos para valorar la calidad de los procesos de asesoramiento sobre cuidados, tratamientos estéticos y maquillaje.
  3. Métodos para el control de calidad en: La atención al cliente. Las fases del proceso. El trabajo de los especialistas colaboradores.
  4. Medidas correctoras en los procesos de asesoría en cuidados, tratamientos estéticos, medicina y cirugía estética, maquillaje, otros.
  1. El perfume: concepto y clasificación.
  2. Familias de perfumes.
  3. Métodos de extracción del perfume.
  4. Factores que influyen en la elección y respuesta de un perfume.
  1. El maquillaje: útiles, materiales.
  2. Criterios para su empleo.
  3. Cosméticos decorativos: Concepto
    1. - Composición.
    2. - Activos cosméticos.
    3. - Formas cosméticas.
    4. - Criterios de selección de los cosméticos decorativos.
    5. - Mecanismos de actuación.
    6. - Clasificación.
    7. - Pautas de manipulación, preparación y conservación.
  4. Técnicas de preparación de la piel y aplicación de cosméticos de maquillaje:
    1. - Difuminado.
    2. - Arrastre.
    3. - Batido.
    4. - Otros.
  5. Tipos de maquillaje social:
    1. - Características diferenciales de los diferentes estilos: día, tarde, noche, fiesta, novia, otros, auto-maquillaje: pautas y criterios para su realización.
  1. Plan de actividades para la formación del cliente en cuidados estéticos y maquillaje.
  2. Técnicas de entrenamiento en la selección de cosméticos de higiene, mantenimiento, protección y tratamiento, faciales y corporales.
  3. Pautas de aplicación, manipulación y conservación.
  4. Técnicas de entrenamiento en la selección de cosméticos decorativos:
    1. - Color.
    2. - Textura.
    3. - Zona de aplicación.
  5. Auto-maquillaje social de diferentes estilos: día, tarde y noche.
    1. - Adaptación a las características del cliente y a su actividad socio-laboral.
  6. Criterios para la elección y aplicación de perfumes.
  7. Técnicas de seguimiento de los procesos de cuidados y tratamientos estéticos y maquillaje.
  1. Líneas de cosméticos capilares de venta al público y/o profesional:
    1. - Tipos y clasificación.
  2. Los puntos de puntos venta de cosméticos.
  3. Claves para la asesoría de compra de cosméticos faciales y corporales y decorativos.
  4. La asesoría de compra de cosmética masculina.
  5. La comunicación aplicada a la asesoría para la compra de cosméticos.
  6. Efectos indicaciones, contraindicaciones y criterios de selección de cosméticos de uso personal.
  1. Medidas de protección personal del profesional.
  2. Posiciones anatómicas aconsejables para la realización del trabajo.
  3. Medidas de protección del cliente.
  4. Posiciones ergonómicas.
  1. Métodos para valorar la calidad del proceso de asesoramiento sobre cuidados, tratamientos estéticos y maquillaje.
  2. Métodos para el control de calidad en la atención al cliente.
  3. Medidas de corrección de desviaciones en los resultados obtenidos.
  1. Clasificación de las tipologías de los clientes.
  2. La figura humana masculina y femenina: sus proporciones reales e idealizadas.
  3. Características corporales de influencia en la indumentaria y los complementos: estatura, peso, proporciones, proyección, hombros, pecho, cintura, caderas, piernas, rodillas, tobillos, otros.
  4. Técnicas de preparación del cliente.
  5. Características personales y sociolaborales que condicionan la indumentaria y complementos.
  6. Los colores personales y su aplicación al estilismo en el vestir.
  7. Estrategias para la Identificación de las necesidades, las demandas el estilo personal y criterios estéticos del cliente respecto al vestuario y los complementos.
  8. Métodos y equipos para el estudio y análisis del cliente:
    1. - Técnicas de observación y entrevistas.
    2. - Cuestionarios.
    3. - Medidas.
    4. - Grabaciones.
    5. - Otros.
  9. Registro y control de la información.
  1. Evolución de la indumentaria a través de la historia y su influencia en la imagen personal.
  2. Personajes históricos relevantes en la evolución de la indumentaria.
  3. La indumentaria y su repercusión en la imagen personal: Conceptos básicos sobre el estilismo en el vestir.
  4. Tipos de prendas masculinas y femeninas y criterios de selección y conservación.
    1. - Moda.
    2. - Elegancia.
    3. - Alta costura.
    4. - Pret-à-porter.
    5. - «Fondo de armario» o vestuario básico.
    6. - Líneas y estilos básicos en la indumentaria.
  5. Tendencias de moda en la indumentaria.
  1. Materiales y tejidos utilizados en la confección de prendas de vestir.
  2. Descripción de los tejidos más frecuentes en el uso de la indumentaria.
  3. Criterios para su selección.
  4. Pautas la conservación de los tejidos en óptimas condiciones.
  5. Interpretación de la simbología en el etiquetado, composición y conservación.
  1. La teoría del color: técnicas para la elección de colores personales.
  2. Complementos en el vestir:
    1. - Selección de los complementos.
    2. - Armonía entre los complementos y el vestido.
    3. - Pautas para la adecuada utilización.
  3. Armonía entre las distintas prendas de vestir.
  4. Características fundamentales de la indumentaria:
    1. - Según la estación del año, la hora del día y el acto en el que se van a lucir, atendiendo a la imagen personal.
    2. - Composición del fondo de armario masculino y femenino.
  5. La etiqueta en el vestir en los actos sociales.
  6. Formas de lucir las distintas prendas de vestir.
  1. Propuestas personalizadas: definición y estructura.
    1. - Tipos de propuestas: acontecimiento puntual o cambio definitivo.
  2. Correcciones ópticas de las proporciones reales de la imagen personal a través de la indumentaria.
  3. Técnicas de expresión gráfica y aplicaciones informáticas aplicadas a la asesoría de cambios de estilo del vestuario y los complementos.
  4. Técnicas de diseño de bocetos aplicadas al estilismo en el vestir.
  5. Procedimientos para cumplimentar los documentos técnicos de la propuesta personalizada.
  6. Elaboración y preparación de materiales audiovisuales.
  7. Técnicas de elaboración de propuestas de estilismo en el vestir.
  8. El plan de trabajo: contenidos y pautas de elaboración.
  1. Tipos de clientes.
  2. Técnicas de comunicación para la presentación de propuestas de asesoría en vestuario y complementos.
  3. Presentación de la documentación técnica de una propuesta de asesoría en estilismo en el vestir: bocetos, presupuesto, plan de trabajo, calendario de actuación, colaboradores, otros.
  4. Presentación de materiales audiovisuales de una propuesta personalizada en estilismo en el vestir.
  5. Estrategias de presentación de propuestas de asesoría en vestuario y complementos: argumentos según los tipos de clientes, resolución de dudas, presupuesto, otros.
  1. Parámetros que definen la calidad en las distintas fases del proceso de asesoría de estilismo en el vestir.
  2. Métodos para valorar la calidad de los procesos de asesoramiento en estilismo en el vestir.
  3. Métodos para el control de calidad en la atención al cliente.
  4. Medidas correctoras en los procesos de asesoría de estilismo en el vestir.
  1. Plan de actividades para el entrenamiento del cliente en estilismo en el vestir.
  2. Técnicas de entrenamiento en la selección de vestuario y complementos.
  3. Colores personales de prendas y accesorios.
  4. El fondo de armario masculino y femenino.
  5. Pautas para la elección y combinación de prendas y complementos.
  6. Protocolo y etiqueta social en el vestir:
    1. - Etiqueta masculina: smoking, chaqué, spencer, frac colonial, uniforme militares de gala, complementos y accesorios, otros.
    2. - Etiqueta femenina: vestido de cóctel, vestido largo, vestido corto, complementos y accesorios, otros.
  7. Tabla de equivalencias del vestuario en otros países.
  8. Técnicas de seguimiento y mantenimiento del proceso de asesoría en el vestir.
  9. Manejo de software informático aplicable a la asesoría de estilismo.
  1. Identificación de criterios estéticos, estilo, necesidades y demandas para la asesoría en la compra de vestuario, complementos y accesorios.
  2. Claves para la asesoría de compra de vestuario, complementos y accesorios.
  3. La compra de vestuario, complementos y accesorios para un acto puntual o para el fondo de armario.
  4. La comunicación aplicada a la asesoría para la compra vestuario, complementos y accesorios masculinos y femeninos.
  1. Tipología de tiendas:
    1. - Cadenas nacionales, internacionales, firmas, multimarcas, outles, otros.
  2. Diseñadores de moda y complementos.
  3. Temporadas de compra.
  4. Proveedores de servicios de estilismo.
  5. Pautas para la confección de la «ruta de tiendas».
  1. Parámetros que definen la calidad en las distintas fases del proceso de asesoría de estilismo en el vestir.
  2. Métodos para valorar la calidad de los procesos de entrenamiento en estilismo en el vestir.
  3. Métodos para el control de calidad en la atención al cliente.
  4. Medidas correctoras en los procesos de asesoría de estilismo en el vestir.
  1. Protocolo: tipos y clasificación.
  2. Legislación vigente sobre actos protocolarios.
  3. Usos sociales y etiqueta.
  4. Tipología y clasificación de los clientes.
  5. Comportamiento personal: trato social, invitaciones, recibir y despedir, otros.
  6. Clases de actos:
    1. - Actos privados (bautizos, comuniones, bodas, fiestas, exequias, otras).
    2. - Actos públicos (oficiales y no oficiales).
    3. - Actos protocolarios en otros países.
  7. Técnicas para detectar las características, necesidades y demandas del cliente en protocolo y usos sociales.
  8. Registro y control de la información.
  1. Propuestas personalizadas:
    1. - Tipos de propuestas: acontecimiento puntual o cambio definitivo.
  2. Estructura de una propuesta tipo para protocolo y usos sociales.
  3. Procedimientos para cumplimentar los documentos técnicos de una propuesta personalizada.
  4. Técnicas de elaboración de propuestas de cambios en la aplicación del protocolo y los usos sociales.
  1. Elaboración y preparación de materiales audiovisuales.
  2. Técnicas de comunicación para la presentación de propuestas de asesoría en vestuario y complementos.
  3. Presentación de la documentación técnica de propuestas de asesoría en protocolo y usos sociales.
  4. Presentación de materiales audiovisuales de una propuesta personalizada en protocolo, habilidades y usos sociales.
  5. Estrategias de presentación de propuestas de asesoría en protocolo y usos sociales:
    1. - Argumentos según los tipos de clientes.
    2. - Resolución de dudas.
    3. - Presupuesto.
    4. - Otros.
  1. Plan de actuación: definición y estructura.
  2. Planificación de actividades para la adquisición de nuevos hábitos: frecuencia y tiempo.
  3. Los profesionales colaboradores en el área de protocolo y usos sociales.
  4. Identificación y reparto de actividades y funciones.
  5. Técnicas de coordinación con otros profesionales.
  6. Técnicas de planificación de la información y comunicación.
  7. Documentación específica.
  1. Normas de protocolo y etiqueta social en actos: personales, sociales, laborales, otros.
  2. El protocolo empresarial:
    1. - Comportamiento en el área laboral.
    2. - Invitaciones, tarjetas de visita.
    3. - Saludo y presentaciones.
    4. - Visitas.
    5. - Normas de tratamiento y cortesía.
    6. - Organización de reuniones.
    7. - Celebración de entrevistas.
    8. - El regalo.
    9. - Otros.
  3. Técnicas protocolarias sociales elementales:
    1. - Saludo y presentaciones.
    2. - Recepción de visitas.
    3. - Organización de reuniones.
    4. - Regalos.
    5. - Otros.
  4. Aplicación de técnicas protocolarias en la mesa:
    1. - Preparación.
    2. - Colocación de invitados.
    3. - Comportamiento.
  5. Protocolo y etiqueta social en el vestir.
  6. Técnicas de seguimiento del proceso de asesoría en protocolo y usos sociales.
  1. Parámetros que definen la calidad en las distintas fases del proceso sobre protocolo y usos sociales.
  2. Métodos para valorar la calidad de los procesos de asesoramiento sobre protocolo y usos sociales.
  3. Métodos para el control de calidad en: La atención al cliente.
    1. - Las fases del proceso.
    2. - El trabajo de los especialistas colaboradores.
  4. Medidas correctoras en los procesos de protocolo y usos sociales.
  1. Características de la imagen personal que influyen en la comunicación.
  2. Métodos de análisis de la comunicación escrita, oral y gestual.
    1. - Normas de comunicación y redacción escrita.
    2. - Aspectos sociales, psicológicos y lingüísticos de la comunicación oral.
    3. - Habilidades de comunicación y expresión: el lenguaje.
    4. - Los movimientos corporales. Interpretación del lenguaje corporal.
    5. - La indumentaria y su influencia en la comunicación.
  3. Estudio de las debilidades y fortalezas de la comunicación interpersonal, social, laboral y pública.
    1. - Análisis interno: valores y capacidades.
    2. - Análisis externo: riesgos y desafíos.
  4. Técnicas para detectar las características, necesidades y demandas del cliente en el área de comunicación.
    1. - Elaboración de cuestionarios de recogida de información.
  5. Registro y control de la información.
  1. Plan de actuación.
    1. - Definición y estructura.
  2. Factores determinantes en la elaboración del plan de actuación.
    1. - Objetivos de la intervención.
    2. - Características personales, sociales, laborales, otras.
    3. - Identificación de aspectos a modificar, potenciar o adquirir.
    4. - Pautas de intervención.
    5. - Área de intervención.
  3. Planificación de actividades para la adquisición de nuevos hábitos de comunicación.
    1. - Frecuencia y tiempo.
  4. Documentación técnica específica.
    1. - Diseño y características.
  1. Los profesionales colaboradores en el área de la comunicación.
  2. Identificación y reparto de actividades y funciones.
    1. - Fases del trabajo y los profesionales que intervienen.
  3. Técnicas de coordinación con otros profesionales.
  4. Técnicas de planificación de la información y comunicación.
  1. Propuestas personalizadas: definición y estructura.
  2. Procedimientos para cumplimentar los documentos técnicos de una propuesta personalizada.
  3. Elaboración y preparación de materiales audiovisuales:
    1. - Soportes en imagen fija.
    2. - Grabaciones.
    3. - Otros.
  4. Técnicas de elaboración de propuestas para la adquisición de técnicas de comunicación eficaz.
  5. Documentos y materiales audiovisuales de una propuesta personalizada.
  6. Técnicas de presentación de propuestas:
    1. - Comunicación.
    2. - Argumentos de la propuesta según los tipos de clientes.
    3. - Resolución de dudas.
    4. - Acuerdos y autorización del proceso.
  1. Importancia de la imagen en la comunicación ante los medios.
  2. Tipos de comparecencia: pública, oficial, privada.
  3. Características de los medios de importancia en la comunicación:
    1. - Televisión.
    2. - Cine.
    3. - Fotografía.
  4. Tipo de público en comparecencias ante medios de comunicación.
  5. Análisis de la imagen.
  6. El lenguaje oral y gestual en los diferentes medios de comunicación.
  7. Habilidades de presentación.
  8. Elección de la indumentaria y complementos en función del medio y la imagen a proyectar.
  1. Plan de actividades para la adquisición de nuevas técnicas de comunicación.
  2. Técnicas de mejora de la comunicación oral y gestual:
    1. - Tipo de lenguaje y dicción.
    2. - Movimientos corporales.
  3. Técnicas de comunicación: personal, interpersonal, social, laboral y ante públicos y audiencias.
    1. - Presentaciones, conferencias, entrevistas, otros.
  4. Técnicas para la elección de indumentaria y complementos.
    1. - Color de la vestimenta, estilo de indumentaria y complementos.
  5. Herramientas para el entrenamiento.
    1. - Manejo de la cámara y visionado de vídeo.
  6. Técnicas de seguimiento del proceso de asesoría en comunicación.
  1. Parámetros que definen la calidad en las distintas fases del proceso de comunicación.
  2. Métodos para valorar la calidad de los procesos de asesoramiento sobre comunicación.
  3. Métodos para el control de calidad en: La atención al cliente.
    1. - Las fases del proceso.
    2. - El trabajo de los especialistas colaboradores.
  4. Medidas correctoras en los procesos de comunicación.

metodología

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Claustro Docente

Ofrecerá un minucioso seguimiento al alumno, resolviendo sus dudas.

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Formación Online

Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.

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En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.

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En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.

Centro de atención al estudiante (CAE)

Material Adicional

El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.

inesem emplea

Campus Virtual

Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.

La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.

A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.

El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.

La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.

Requisitos de acceso

Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.

Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar trabajando para una empresa privada
  • Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
  • Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
  • Que la empresa autorice la formación
  • Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso

titulación

Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Certificado de Profesionalidad IMPE0111 Asesoría Integral de Imagen Personal, regulada en el Real Decreto 620/2013, de 2 de Agosto, del cual toma como referencia la Cualificación Profesional IMP395_3 Asesoría Integral de Imagen Personal (RD 327/2008, de 29 de Febrero). De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES, S.A.U. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
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Acceso a la plataforma de aprendizaje disponible las 24 horas e ilimitado.
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Gestionamos todos los trámites administrativos para la bonificación de la formación.
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Enviamos gratis los materiales de apoyo en la mayoría de nuestras acciones formativas (envíos a España).
planes formativos a medida
Diseñamos planes de formación adaptados a las necesidades de las empresas.
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Los alumnos podrán profundizar más con material adicional que su docente le puede aportar.
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Contamos con más de 5000 cursos y masters bonificables para trabajadores.
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