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Entidad
Presentación
Descripción
El escenario del marketing y la comunicación ha evolucionado enormemente en los últimos años como consecuencia de Internet y las nuevas tecnologías. Las empresas deben adaptar sus estrategias hacia consumidores con un papel protagonista en la comunicación, más informados y críticos con las marcas. Conocer el nuevo perfil de consumidor en la actualidad, ayudará a las empresas a definir estrategias de marketing y comunicación capaces de lograr con éxito los objetivos empresariales ante un escenario altamente competitivo.
Objetivos
- Analizar el concepto de Comunicación Integrada de Marketing.Adquirir los conocimientos referentes marketing estratégico.Conocer cómo funciona el marketing relacional.Profundizar en la influencia del marketing emocional.Analizar las claves del inbound marketing.Conocer diferentes estrategias de posicionamiento web.Aprender a dirigir y gestionar planes de marketing y comunicación.
Para qué te prepara
El Máster en Dirección de Marketing y Comunicación te proporciona los conocimientos y habilidades directivas necesarias para responder a las necesidades de marketing y comunicación de las empresas en un entorno cambiante y altamente competitivo. Tras finalizar el programa, el alumnado será capaz de ocupar un puesto directivo a la hora de definir, planificar, ejecutar y medir las estrategias corporativas de marketing y comunicación.
A quién va dirigido
Esta formación está especialmente diseñada para directores de marketing y directores de comunicación. De igual modo, el Máster en Dirección de Marketing y Comunicación se dirige a universitarios o titulados que deseen orientar su carrera profesional hacia la obtención de cargos directivos de marketing y comunicación en las mejores empresas.temario
- Objetivos de la comunicación comercial
- Estrategias publicitarias de la comunicación comercial
- La imagen de marca de las empresas
- Los elementos de la publicidad
- Comunicación persuasiva, propaganda y publicidad subliminal
- Clasificación de técnicas publicitarias
- Adaptación de la publicidad al organigrama empresarial
- El papel de los profesionales de la publicidad en la empresa
- Cálculo de la inversión publicitaria en la empresa
- Como elegir la agencia de publicidad adecuada
- La relación cliente-empresa
- Tipos de clientela y sus características
- Fases para la atracción del cliente
- Oportunidades de venta no explotadas
- El microentorno y macroentorno empresarial
- Introducción al comportamiento de compra
- Factores de influencia del comportamiento de compra
- Las fases de la compra y la estructura de los comportamientos
- Condicionantes de compra y roles del proceso de compra industrial
- El por qué de la segmentación de mercados
- Estilos de segmentación de mercados
- Estrategias para mercados segmentados
- Métodos cuantitativos de segmentación
- Las tres dimensiones del análisis de la demanda
- Cálculo y componentes de la cuota de mercado
- La matriz variable de marcas: modelo de Markov
- Las fuerzas competitivas de Porter
- El sistema de información en marketing
- La investigación de mercados
- Etapas y diseño para la investigación de mercados
- ¿Qué es la comunicación?
- El marketing como raíz de la comunicación digital
- Otros componentes del marketing
- Comunicación Integral de Marketing (CIM)
- Introducción
- Características y objetivos de la promoción de ventas
- La estrategia promocional
- Las tácticas promocionales
- La promoción de venta online
- Medición de la eficiencia promocional
- Naturaleza y concepto de las relaciones públicas
- Causas del desarrollo de las relaciones públicas
- Técnicas de relaciones públicas
- Los eventos y las ferias
- La comunicación en situación de crisis
- Las relaciones públicas en Internet
- Concepto, causas y objetivos del patrocinio
- Tipologías de patrocinios
- Evaluación de la eficacia y eficiencia del patrocinio
- El marketing directo en la actualidad
- Variables del marketing directo
- La base de datos
- Medios convencionales para el marketing directo
- Marketing directo en Medios masivos
- Concepto de publicidad
- Procesos de comunicación publicitaria
- Técnicas de comunicación publicitaria
- El Departamento de Publicidad de la Empresa
- Selección de la empresa publicitaria
- La Agencia de Publicidad
- Estructura y funciones
- Clasificación de agencias de publicidad
- Concepto y clasificación
- Medios publicitarios
- Internet y publicidad
- Estrategias publicitarias
- Publicidad y Marketing
- Animación y marketing
- Marketing directo
- Telemarketing
- Estrategias Publicitarias
- La estrategia creativa
- Estrategia de medios
- Introducción
- ¿Qué importancia tiene el posicionamiento?
- Posicionamiento natural o patrocinado
- Palabras más buscadas
- Posicionamiento y marketing Online
- ¿Qué buscan sus visitantes en Internet?
- ¿Cuándo hacemos SEO?
- En qué se basa el SEO
- SEO vs SEM
- Introducción
- Elección de las palabras clave
- Lista de términos de marketing
- Lista de términos por encuesta
- Lista de términos populares
- Sacando partido a Google Trends
- Otras herramientas profesionales
- Introducción
- Conociendo el futuro: previsión de visitas
- Calcular las visitas a partir de la posición en SERP
- Aplicación para el cálculo de visitas estimadas
- ¿De dónde venimos? ¿A dónde vamos?
- Herramientas de monitorización SERP
- Herramientas básicas de analítica web
- Introducción
- Tiempo de carga
- Usabilidad y accesibilidad
- Información útil, información fresca
- Flash, el problema del contenido invisible
- Densidad de palabra (Keyword density)
- Long Tail, la larga cola de palabras clave
- Marketing en Internet: captando más visitas
- Introducción
- Estructurar la información
- Link Juice y el atributo nofollow
- Importancia no es lo mismo que Pagerank
- Subdominios o carpetas
- Dando nombre a las páginas
- URL estáticas o dinámicas
- Paso de parámetros entre páginas dinámicas
- Reescribiendo la dirección de los enlaces
- Cabecera de página
- HTML validado
- Campos META
- META TITLE
- META DESCRIPTION
- META KEYWORDS
- Dentro de la página
- Organizar el contenido con titulares
- La cantidad de texto no influye
- Escribir HTML validado no es fundamental, pero ayuda
- Las imágenes se tienen que leer
- Estructura de enlaces en el sitio Web
- PageRank
- TrustRank
- Linkbuilding
- Linkbaiting
- Agujeros negros en Internet
- Redes sociales, foros y blogs
- Blogs
- Cómo hacer un blog en Wordpress
- Plugins para optimizar el SEO en los blogs
- Aspectos del posicionamiento publicitario
- Comprar un anuncio
- Ubicación de los anuncios
- Creación del anuncio
- Formas de pago de los anuncios
- Conjuntos de palabras clave
- ¿Cómo podemos ser los primeros en el ranking?
- Pagina de aterrizaje
- Creación y planificación de campañas
- Supervisar los resultados
- Acciones de contingencia
- Introducción
- Anuncios de búsqueda
- Anuncios de display
- Remarketing
- Introducción
- Google Analytics
- Instalación
- Identificación de segmentos
- Obtención de informes
- Creación, planificación, ejecución y evaluación de campaña
- ¿Qué es la creatividad?
- Estudio de la creatividad
- Investigaciones en torno a la creatividad
- Importancia de la motivación en la creatividad
- Creatividad en agencias de publicidad
- El departamento creativo
- Estrategia publicitaria y estrategia creativa
- Beneficios de la creatividad en publicidad
- El brainstorming
- GoogleStorming
- Cuestionario o listado de preguntas
- Método SCAMPER
- Lista de atributos
- Mapas mentales
- Análisis metamórfico
- Técnica
- Técnica xx
- Problem solving
- Sinéctica
- Pensamiento lateral
- Identificación
- Preparación
- Incubación
- Iluminación
- Evaluación
- Implementación
- Creatividad en medios convencionales
- Creatividad en medios no convencionales
- La Planificación de Medios en España
- Una historia de sólo años
- Complejidad en la Planificación de medios
- Relación entre la planificación de medios y el marketing
- Razones de la importancia actual de la planificación de medios
- La planificación de medios hoy
- Conocimientos y actitud del planificador de medios
- El producto/marca
- El mercado
- La publicidad
- Los medios
- Definición y clasificación de los medios publicitarios
- Características de los medios
- Tratamiento publicitario de los medios
- Principales tendencias
- Estructura y funciones del departamento de medios
- Relaciones de las agencias de medios con los actores del mercado publicitario
- Perfiles profesionales en la planificación de medios
- Principales agencias de medios en España
- Negociación en general
- Negociación de medios
- Qué se negocia en cada medio
- La compra de medios
- Características de la compra de medios en cada medio
- El contrato de Publicidad
- El contrato de difusión publicitaria
- El contrato de creación publicitaria
- El contrato de patrocinio
- La contratación "online"
- Facturación
- Introducción
- Internet como fuente de información
- Primeras herramientas de comunicación digital
- Origen de la web 2.0
- Características y ventajas de la web 2.0
- Aportación de la web 2.0 tanto a empresas como a consumidores
- La web 3.0
- Visibilidad e imagen de la empresa en la red
- Reputación online
- Identidad digital
- Reputación dañada, como gestionar este tipo de crisis
- Principales herramientas e indicadores
- Las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico
- Introducción al comercio electrónico
- Clasificar a los compradores: Prosumer y Crossumer
- El comportamiento de los usuarios de Internet
- Formularios de contacto
- Blogs, webs, wikis
- Marcadores sociales
- Aplicaciones en línea
- Servicios de alojamiento: fotografías, vídeos y audio
- Marketing en Redes Sociales, el SMM
- La integración de las redes sociales en la estrategia corporativa de la empresa
- Tipos de redes sociales
- Ventajas y Desventajas de las redes sociales
- Beneficios de las redes sociales desde el punto de vista de la empresa y desde el punto de vista del consumidor
- Importancia y repercusión de las redes sociales
- Las redes sociales como intercambio constante de información
- Redes sociales en dispositivos móviles
- El plan de medios sociales
- Objetivos y estrategia del plan de medios sociales
- Posicionamiento e imagen de marca
- Captación y fidelización de audiencias
- Integración del plan de medios sociales en la estrategia de marketing de la empresa
- ¿Qué es un Social Media Manager?
- La figura del Social Media Manager en la empresa
- Competencias y responsabilidades
- La organización del profesional en redes sociales
- Principios sobre la gestión del tiempo
- Herramientas de gestión y monitorización para rentabilizar el tiempo en la web
- Objetivos y seguimiento del Social Media Manager
- Errores que no debe cometer un Social Media Manager
- Conceptos básicos de gestión de clientes y CRM
- Remarketing
- Tipos de clientes
- Estrategias y herramientas de gestión de clientes
- Métricas de fidelización
- Aplicación de diferentes herramientas a casos de empresas
- Introducción y antecedentes
- Creación de valor y fases de la movilidad
- El móvil como herramienta publicitaria
- Campañas Push y Pull
- Categorías del marketing mobiles
- Grados de interacción
- Entornos de la movilidad
- Introducción
- Smartphones y tabletas
- Los SDK
- Sistemas operativos móviles
- Innovación móvil (inteligencia artificial, voice search, biometría)
- Tecnología Blockchain
- NFC
- Beacons
- Diseño adaptado a dispositivos móviles: Resposive Design
- Móvil y Marketing Mix
- Plan estratégico mobile: Estrategia SoLoMo
- Formatos de publicidad móvil
- Mobile Adserver
- Mobile Advertising
- Integración online y mobile
- Internet tradicional vs Mobile
- Micromomentos de consumo
- Tecnología Parsing FIT
- Aplicaciones móviles
- Estrategia en apps
- Contenidos orientados a apps
- Modelos de negocios en aplicaciones
- Promoción de aplicaciones
- Introducción
- Televisión y dispositivos móviles
- Contenidos para televisión móvil
- Técnicas y estándares de la televisión móvil
- introducción al mobile analytics
- Google Analytics Mobile
- Mobile Analytics vs Web Analytics
- Herramientas y seguimiento mobile
- Claves para la medición en marketing móvil
- Introducción
- Sistemas de geolocalización
- Trabajar la geolocalización
- Desarrollo de promociones
- Ubicuinformación
- Tendencias de consumo móvil
- Prosummer
- La generación Touch o Táctil
- Hiperconectividad
- El móvil en el Costumer Journey
- Usuario multitasking o multitarea
- Periodismo ciudadano y mobile
- Redes sociales
- Estrategia social media orientada a móviles
- Atención al cliente en social media
- Publicidad social
- Monitorización
- Introducción al comercio móvil
- Mobile Ecommerce Payments
- Sistemas de seguridad
- Mobile Business: Freemium, Premium y Suscripciones
- Mobile Shopping y Showrooming
- ASO (App Store Optimization) y Growth Mobile
metodología
Formación Online
Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.
Comunidad
En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.
Materiales Didácticos
En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.
Material Adicional
El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.
Campus Virtual
Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.
La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.
A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.
El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.
La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.
Requisitos de acceso
Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.
Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:
- Estar trabajando para una empresa privada
- Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
- Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
- Que la empresa autorice la formación
- Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
titulación
Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) “Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad.”
Opiniones de los alumnos
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