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Las acciones formativas de Formacioncontinua tienen modalidad online
Modalidad
ONLINE
Duración de las acciones formativas de formacioncontinua
Duración Total
1500 H
Duración de teleformación de las acciones formativas de formacioncontinua
Horas Teleformación
450 H
Precio de las acciones formativas de INESEM
1695 € Hasta 100% bonificable
Créditos de las acciones formativas de formacioncontinua
Créditos
5 ECTS
Entidad
INESEM Formación Continua
Presentación
Descripción
Este Master Executive en Gestión de Administraciones Públicas le ofrece una formación especializada en la materia. Si desea ser un profesional en el ámbito de la administración pública y velar por la calidad de su gestión este es su momento, con este Master Executive en Gestión de Administraciones Públicas podrá ser un experto en el marco organizativo normativo de las administraciones públicas. El Master Executive en Gestión de Administraciones Públicas pretende dar a conocer los conceptos relacionados con la Gestión de las Administraciones Públicas y su aplicación en el ámbito laboral. Con la realización de este Master Executive en Gestión de Administraciones Públicas se facilitan herramientas para la adecuada gestión de las administraciones, la calidad, profundizando en los modelos implantados para la aplicación en la Administración pública, concretamente en los aspectos relacionados con Atención al Ciudadano.
Objetivos
  • Conocer los conceptos de calidad y ver los distintos de desarrollo a través de la calidad, los sistemas de gestión de la calidad y gestión de la calidad total.
  • Conocer la Administración Pública como empresas prestadora de servicios y la importancia de la calidad en las Organizaciones de Servicios.
  • Saber identificar el modelo Europeo de Calidad, así como su estructura.
  • Adquirir los conocimientos para el empleo de herramientas dirigidas a la gestión de calidad.
  • Aprender los Principios de Actuación de la Administración Pública.
  • Poner en práctica la modernización de la atención al ciudadano en las Administraciones Públicas.
  • Analizar el ordenamiento jurídico emanado de la Constitución y de los Estatutos de autonomía, así como las fuentes del Derecho Administrativo.
  • Analizar la organización del Estado y de las Administraciones Públicas, establecida en la Constitución, así como la de las instituciones de la Unión Europea, a través de la normativa correspondiente.
Para qué te prepara
El Master Executive en Gestión de Administraciones Públicas le prepara para adquirir los conocimientos, principios, competencias, herramientas para mejorar el sistema de gestión de calidad en la Administración Pública con el fin de que garantizar un buen servicio en la atención al ciudadano. Conviértase en un profesional en la gestión de administraciones públicas y aplique los conocimientos al ámbito laboral.
A quién va dirigido
Este Master EXECUTIVE EN GESTÓN DE ADMINISTRACIONES PÚBLICAS va dirigido a Diplomados y Licenciados Universitarios que deseen acceder a la Función Pública dentro del Área de la Administración y Gestión de Administraciones y/o Empresas Públicas, así como a Políticos y Altos Funcionarios que sin contar con una Titulación Universitaria tenga experiencia en puestos de Dirección y Gestión de Administraciones Públicas o de Empresas Públicas y deseen obtener una Formación Superior en esté ámbito (al tratarse de un Master EXECUTIVE tiene un enfoque eminentemente práctico). Es interesante para aquellas personas encargadas de la calidad en la gestión de las administraciones públicas y de su correcto funcionamiento.

temario

  1. La Administración Pública y la Ciencia de la Administración
  2. La consideración constitucional de la Administración Pública
  3. La Administración del Estado
  4. La Administración Autonómica
  5. La Administración Local
  6. La Administración electrónica
  1. La Unión Europea
  2. Instituciones y Órganos comunitarios
  3. El rol del Tribunal de Justicia en el proceso de unificación de las instituciones jurídicas de los países de la Unión Europea
  4. Administración Pública y Derecho Administrativo en el ámbito Europeo
  1. El acto administrativo
  2. Elementos del acto administrativo
  3. Clases de actos administrativos
  4. El silencio administrativo
  1. Eficacia del acto administrativo
  2. Ejecución del acto administrativo
  3. Invalidez del acto administrativo
  1. Legislación y aplicación del procedimiento administrativo
  2. Los sujetos del procedimiento administrativo
  3. Estructura del procedimiento administrativo
  4. Tramitación simplificada
  1. Revisión de la actividad administrativa
  2. Recursos administrativos
  1. El procedimiento Contencioso-administrativo
  2. La Jurisdicción Contencioso-administrativa
  3. El recurso Contencioso-administrativo
  1. Clases de personal al servicio de la Administración
  2. Ordenación de la actividad profesional: planificación y estructuración del empleo público
  3. Derechos y deberes de los empleados públicos
  4. Negociación Colectiva y órganos de representación del personal al servicio de las Administraciones Públicas
  1. Introducción al concepto de calidad
  2. Definiciones de calidad
  3. Evolución del concepto de calidad
  4. El papel de la calidad en las organizaciones
  5. Costes de calidad
  6. Beneficios de un sistema de gestión de la calidad
  1. La Constitución Española: estructura y contenidos
  2. División de poderes
    1. - Poder ejecutivo
    2. - Poder legislativo
    3. - Poder judicial
  3. La Administración del Estado
    1. - El Gobierno: composición, organización y funciones
    2. - La Administración General del Estado: Órganos centrales, territoriales y colegiados. Organismos públicos
  4. La Administración Autonómica
    1. - Competencias de las Comunidades Autónomas
    2. - Organización autonómica
    3. - Relaciones de las Comunidades Autónomas con el Estado
  5. La Administración Local
    1. - Clases de entidades locales
    2. - Regulación de la Administración local
    3. - Competencias de las entidades locales
  6. Fuentes del Derecho
    1. - La ley
    2. - La costumbre
    3. - Los principios generales del Derecho
  7. Identificación de las normas jurídicas y órganos de elaboración, aprobación y publicación
  8. El Boletín Oficial de Estado y los Boletines Autonómicos
  9. Bases de datos de documentación jurídica en Internet
  1. La Unión Europea
    1. - Principios
    2. - Proceso de integración comunitario. España en la UE
  2. Instituciones y Órganos comunitarios
    1. - Parlamento Europeo
    2. - Consejo de la Unión Europea
    3. - Comisión Europea
    4. - Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas
    5. - Tribunal de Cuentas Europeo
    6. - Defensor del Pueblo Europeo
    7. - Supervisor Europeo de Protección de Datos
  3. Ordenamiento jurídico comunitario
    1. - Derecho Originario: Características. Revisiones. Reformas
    2. - Derecho Institucional (Derivado): Reglamento. Directiva. Decisión. Dictamen. Recomendación
    3. - Otros procedimientos de formación de normas
    4. - Aplicabilidad directa. Primacía del Derecho Comunitario
  4. Diario Oficial de la Unión Europea
  1. Ciclo PDCA (Plan/Do/Check/Act)
  2. Tormenta de ideas
  3. Diagrama Causa-Efecto
  4. Diagrama de Pareto
  5. Histograma de frecuencias
  6. Modelos ISAMA para la mejora de procesos
  7. Equipos de mejora
  8. Círculos de Control de Calidad
    1. - El papel de los Círculos de Calidad
    2. - Los beneficios que aportan los Círculos de Calidad
  9. El orden y la limpieza: las 5s
    1. - Seiri (Despejar)
    2. - Seiton (Ordenar)
    3. - Seiso (Limpiar)
    4. - Seiketsu (Sistematizar)
    5. - Shitsuke (Estandarización y Disciplina)
  10. Seis SIGMA
  1. Las normas ISO 9000 y 9001
  2. Introducción al contenido de la UNE-EN ISO 9001:2015
  3. La norma ISO 9001
  4. Requisitos
  1. Documentación de un SGC
  2. Hitos en la implantación de un SGC
  3. Etapas en el desarrollo, implantación y certificación de un SGC
  4. Metodología y puntos críticos de la implantación
  5. El análisis DAFO
  6. El proceso de acreditación
  7. Pasos para integrar a los colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la empresa
  8. Factores clave para llevar a cabo una buena gestión de la calidad
  1. Los tres niveles de la Calidad
  2. La Dirección y la Gestión de la Calidad
    1. - Principios de la Dirección y Gestión de la Calidad
    2. - Implantación de un Sistema de Calidad
  3. Conceptos relacionados con la Gestión de la Calidad
    1. - Política de la Calidad/Objetivo de la calidad
    2. - Planificación de la Calidad
    3. - Control de la Calidad
    4. - Aseguramiento de la Calidad
    5. - Mejora Continua de la Calidad
    6. - La Calidad Total
    7. - De la Calidad Total a la Excelencia. Modelo EFQM
  4. Diseño y planificación de la Calidad
    1. - La Satisfacción del Cliente
    2. - Relaciones con proveedores
  5. El Benchmarking y la Gestión de la Calidad
  6. La Reingeniería de Procesos
  1. Estructura del modelo
  2. La Calidad Total y el Modelo EFQM
  3. Principios fundamentales de la excelencia
  1. Auditorías de Calidad
  2. Sistemas de Calidad
  3. Definiciones y conceptos asociados
  4. El auditor de Calidad
  1. Procedimiento de la Auditoría
  2. Modelo de Auditoría del Sistema de Calidad
  3. Inicio de la Auditoría
  4. Preparación de la Auditoría
    1. - Planificación
    2. - Inspección física
    3. - Recogida de información escrita
    4. - Entrevistas con personal de la dirección
    5. - Trabajo de análisis
    6. - Memorándum
  5. Realización de la Auditoría
  6. Reunión de clausura
    1. - Informe de la Auditoría
    2. - Terminación de la Auditoría
  7. Seguimiento de las acciones correctoras
  8. Calidad en la Auditoría
  9. Métricas
  10. Implantación de las auditorías de Calidad en las empresas
    1. - Certificación de un Sistema de Gestión de Calidad
  1. Fuentes del Derecho Administrativo
  1. Principios constitucionales de la Organización Administrativa
  2. La organización de la Administración Estatal Autonómica y Local
  3. La Unión Europea
  1. Información y documentación en las Administraciones Públicas
  2. El proceso documental: cuidado, tratamiento y difusión del documento
  1. Sistemas de archivo en la Administración Pública
  2. Aplicaciones de la informática en los archivos
  3. El acceso a los registros y archivos públicos
  1. Elaboración, aprobación, ejecución y control
  1. Concepto
  2. Estructura y clasificación
  1. Concepto del Gasto y Pago
  2. Fases del procedimiento del gasto y pago
  3. Peculiaridades de la Contabilidad Pública
  1. Clases de contratos
  2. Actuaciones preparatorias de los contratos
  3. Clases de expedientes de contratación
  4. Procedimientos y formas de adjudicación
  5. Publicidad de los licitadores
  6. Garantías
  7. Formalización de los contratos
  1. Legislación sobre protección de datos de carácter personal
  1. Plan General de Contabilidad Pública
  1. Aplicación de la normativa básica y complementaria sobre la gestión económica y presupuestaria en la Administración Pública
  1. Clases de personal al servicio de la Administración.
  1. Proceso de selección del personal.
  2. Selección y nombramiento del personal interino.
  3. Adquisición y pérdida de la condición de funcionario.
  4. Derechos y deberes de los funcionarios.
  5. Situaciones administrativa del personal.
  6. Retribuciones.
  7. Formación y Promoción profesional.
  8. Incompatibilidades.
  9. Régimen disciplinario.
  10. La Seguridad Social de los funcionarios civiles. (MUFACE).
  11. Prestaciones de MUFACE.
  1. Procedimiento de selección y contratación de personal.
  2. Retribución del personal.
  3. Formación y sistema de promoción.
  4. Modificación y suspensión del contrato laboral.
  5. Extinción del contrato laboral.
  6. La Seguridad Social. Prestaciones en la Seguridad Social.
  1. Órganos de representación.
  2. Negociación colectiva.
  1. El acto administrativo.
  2. El procedimiento administrativo.
  3. Los recursos administrativos
  4. Cuestiones básicas de los recursos administrativos.
  5. El escrito del recurso administrativo.
  6. Clases de recursos.
  7. Tramitación.
  8. Plazo para resolver.
  9. Reclamación previa civil y laboral.
  10. La jurisdicción Contencioso-Administrativa.
  1. Técnicas de comunicación aplicada a los distintos canales. Atención al ciudadano.
  2. Técnicas de protocolo e imagen de personal.
  1. Legislación aplicable
  2. Ley de Contratos del Sector Público
  3. Objeto y finalidad de la Ley
  4. Ámbito de aplicación de la Ley
    1. - Ámbito de aplicación
    2. - Ámbito subjetivo
    3. - Negocios y contratos excluidos
  1. Delimitación de los tipos contractuales
  2. Contratos sujetos a una regulación armonizada
    1. - Contratos de obras y de concesión de obras públicas sujetos a una regulación armonizada: umbral
    2. - Contratos de suministro sujetos a una regulación armonizada: umbral
    3. - Contratos de servicios sujetos a una regulación armonizada: umbral
    4. - Contratos subvencionados sujetos a una regulación armonizada
  3. Visión global de la clasificación
    1. - Contratos administrativos
    2. - Contratos privados
    3. - Jurisdicción competente
  4. Contratos del sector público de carácter administrativo
    1. - Contrato de obras
    2. - Contrato de concesión de obras públicas
    3. - Contrato de gestión de servicios públicos
    4. - Contrato suministro
    5. - Contrato de servicios
    6. - Contrato de colaboración entre el sector público y el sector privado
    7. - Contratos mixtos
  5. Contratos del sector público de carácter privado
    1. - Contratos privados
  1. La Administración contratante
    1. - Competencia para contratar
    2. - Responsable del contrato
    3. - Perfil del contratante
  2. El contratista
    1. - Condiciones de aptitud
    2. - Empresas no comunitarias
    3. - Condiciones especiales de compatibilidad
  3. El objeto
    1. - Objeto del contrato
  4. La forma
    1. - Perfección de los contratos
    2. - Carácter formal de la contratación del sector público
    3. - Formalización de los contratos
  1. El precio de los contratos del sector público
    1. - El precio
    2. - Cálculo del valor estimado de los contratos
  2. La revisión de precios
    1. - Procedencia y límites
    2. - Revisión en casos de demora en la ejecución
    3. - Pago del importe de la revisión
  1. Preparación de contratos para la Administración Pública: tramitación del expediente
    1. - Expediente de contratación: iniciación y contenido
    2. - Aprobación del expediente
    3. - Expediente de contratación en contratos menores
  2. Tramitación abreviada del expediente de contratación
    1. - Tramitación urgente del expediente
    2. - Tramitación de emergencia
  3. Preparación de contratos para la Administración Pública: tramitación de los pliegos
    1. - Reglas para el establecimiento de prescripciones técnicas
    2. - Condiciones especiales de ejecución del contrato
    3. - Información sobre las obligaciones relativas a la fiscalidad, protección del medio ambiente, empleo y condiciones laborales
    4. - Información sobre las condiciones de subrogación en contratos de trabajo
  4. Pliegos de cláusulas administrativas y de prescripciones técnicas
    1. - Pliegos de cláusulas administrativas generales
    2. - Pliegos de cláusulas administrativas particulares
    3. - Pliegos de prescripciones técnicas
  1. Disposiciones directivas
    1. - Procedimiento de adjudicación
    2. - Principios de igualdad, transparencia y libre competencia
    3. - Confidencialidad
  2. Publicidad
    1. - Anuncio de información previa
    2. - Anuncio de licitación
  3. Información a interesados
    1. - Presentación de la documentación acreditativa del cumplimiento de requisitos previos
    2. - Admisibilidad de variantes
    3. - Subasta electrónica
    4. - Sucesión en el procedimiento
  4. Adjudicación del contrato
    1. - Requisitos y clases de criterios de adjudicación del contrato
    2. - Aplicación de los criterios de adjudicación
    3. - Criterios de desempate
    4. - Ofertas anormalmente bajas
    5. - Clasificación de las ofertas, adjudicación del contrato y notificación de la adjudicación
  5. Decisión de no adjudicar el contrato
  6. Formalización de los contratos
    1. - Publicidad de la formalización de los contratos
    2. - Comunicación a los candidatos y a los licitadores
  1. Efectos de los contratos
  2. Prerrogativas de la Administración Pública en los contratos administrativos
    1. - Enumeración
    2. - Procedimiento de ejercicio
  3. Ejecución de los contratos
    1. - Ejecución defectuosa y demora
    2. - Resolución por demora y prórroga de los contratos
    3. - Indemnización de daños y perjuicios
    4. - Principio de riesgo y ventura
    5. - Pago del precio
    6. - Transmisión de los derechos de cobro
  4. Modificaciones de los contratos
    1. - Potestad de modificación del contrato
  5. Suspensión y extinción de los contratos
    1. - Suspensión de los contratos
    2. - Extinción
  6. Cesión de contratos y subcontratación
    1. - Cesión de los contratos
    2. - Subcontratación
    3. - Pagos a subcontratistas y suministradores

metodología

claustro

Claustro Docente

Ofrecerá un minucioso seguimiento al alumno, resolviendo sus dudas.

campus virtual

Formación Online

Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.

materiales didácticos

Comunidad

En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.

material adicional

Materiales Didácticos

En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.

Centro de atención al estudiante (CAE)

Material Adicional

El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.

inesem emplea

Campus Virtual

Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.

La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.

A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.

El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.

La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.

Requisitos de acceso

Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.

Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:

  • Estar trabajando para una empresa privada
  • Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
  • Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
  • Que la empresa autorice la formación
  • Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso

titulación

Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Titulación Múltiple: - Titulación de Master Executive en Gestión de Administraciones Públicas con 1500 horas expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales - Titulación Universitaria en Administración Pública con 5 Créditos Universitarios ECTS
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Responsable INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A.U. Finalidad Información académica y comercial de nuestros servicios de enseñanza. Legitimación Consentimiento del interesado y ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. Destinatarios Encargados del tratamiento para cumplir con las finalidades. Derechos Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

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Enviamos gratis los materiales de apoyo en la mayoría de nuestras acciones formativas (envíos a España).
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Diseñamos planes de formación adaptados a las necesidades de las empresas.
materiales adicionales
Los alumnos podrán profundizar más con material adicional que su docente le puede aportar.
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Contamos con más de 5000 cursos y masters bonificables para trabajadores.
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