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450 H
Entidad
Presentación
Descripción
En un contexto donde los centros comerciales se convierten progresivamente en símbolos de encuentros sociales y transacciones económicas, la seguridad se erige como una pieza fundamental para la continuidad del comercio y la tranquilidad del público. El Master en Gestión de la Seguridad en Centros Comerciales aborda esta necesidad vital, ofreciendo una formación integral que engloba desde la normativa específica hasta la gestión de riesgos y la dirección de equipos humanos.Este programa formativo destaca por su enfoque multidisciplinario, abarcando tanto la seguridad física y electrónica como la lógica y patrimonial, asegurando una visión 360 grados de las potenciales amenazas. Además, incide en la importancia de la planificación estratégica y la colaboración con la seguridad pública, elementos clave en un sector que debe anticiparse a los desafíos de nuestro tiempo.Optar por nuestro master representa invertir en una capacitación de primer nivel, que no solo se actualiza ante las innovaciones tecnológicas en cámaras de CCTV y sistemas de seguridad, sino que también profundiza en la gestión de instalaciones críticas y los principios de autoprotección. Nuestro alumnado emerge como líderes capacitados para dirigir departamentos de seguridad con eficiencia y ética profesional, pilares esenciales en un mercado laboral cada vez más exigente.Al ser un curso impartido en línea, los participantes pueden equilibrar su desarrollo profesional con sus responsabilidades personales, configurando un modo de aprendizaje a su medida y ritmo. Por todas estas razones, nuestra propuesta académica es la elección inteligente para los profesionales que buscan destacar en el ámbito de la seguridad en centros comerciales.
Objetivos
- Entender normativa de seguridad.
- Dominar seguridad física y electrónica.
- Dirigir equipos de seguridad.
- Planificar estrategias de seguridad.
- Analizar riesgos en centros comerciales.
- Gestionar recursos de seguridad eficazmente.
- Aplicar deontología en la práctica.
Para qué te prepara
El curso "Master en Gestión de la Seguridad en Centros Comerciales" prepara a los profesionales para liderar y optimizar la seguridad en espacios comerciales de gran afluencia. Adquirirás conocimientos en normativa de seguridad, estrategias en seguridad física y electrónica, y gestión de equipos humanos. Aprenderás a analizar riesgos, planificar la seguridad, y colaborar con la seguridad pública para proteger personas y patrimonio, cumpliendo altos estándares deontológicos y técnicos en CCTV y autoprotección.
A quién va dirigido
Este Master en Gestión de la Seguridad en Centros Comerciales está dirigido a directivos y responsables de seguridad que busquen profundizar en estrategias de protección patrimonial, seguridad electrónica y física, gestión de riesgos y liderazgo de equipos humanos en el ámbito comercial. Ideal para quienes deseen especializarse en normativas, planificación y colaboración con la seguridad pública, así como en el manejo experto de sistemas CCTV y autoprotección en instalaciones críticas.
temario
- Ordenamiento estatal y de las Comunidades Autónomas
- El Derecho Comunitario
- Clases de normas jurídicas
- Fuentes del Derecho
- Leyes Orgánicas
- Reglamento
- Las personas jurídicas
- Representación legal y voluntaria
- Protección y garantía de los Derechos fundamentales
- Introducción de los aspectos que regulan esta Ley
- Competencia y autoridades competentes en materia de seguridad ciudadana
- Artículos relacionados con la seguridad privada
- Artículos referentes al Ministerio de Interior
- Infracciones y sanciones
- Primacía de la jurisdicción penal
- La sanción administrativa frente a la penal
- Responsabilidad penal y administrativa
- Introducción
- Notas características
- Fundamento
- Estructura
- Real Decreto 2364/1994. Reglamento de Seguridad Privada
- Artículos 48 y 49
- Artículos 66 y 97
- Artículo 12.1 de la Ley de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y título IV del Reglamento de Seguridad Privada
- Titulo IV del Reglamento de Seguridad Privada
- Artículos 96 y 117
- Explicación de entidades con medidas de seguridad concreta
- Régimen sancionador, sanciones e infracciones, su diferenciación y graduación
- Capítulo II. Procedimiento
- Introducción
- Declaración conjunta del a CoESS y UNI-Europa
- Derecho Penal
- Derecho Procesal
- Introducción
- Clasificación de los medios técnicos
- Garantías de calidad. Normalización
- Tipos y medios de protección
- Controles de acceso
- Cerraduras y elementos de cierre
- Puertas acorazadas y blindadas
- Esclusas de paso
- Tornos
- Control de acceso de vehículos
- Medios de protección exterior contra intrusión
- Medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones
- Medios de protección de valores
- Introducción. Marco general
- Justificación del alumbrado de seguridad
- Medios de iluminación
- Operaciones básicas
- Medios de identificación
- Control de acceso de vehículos
- Control de accesos de objetos y materiales
- Medios de protección contra intrusión
- Medios de protección contra actos vandálicos graves o agresiones
- Medios de protección de valores
- Introducción
- Fundamentos de la televisión en circuito cerrado
- Definición
- Generalidades
- Aplicaciones
- Elementos
- Funcionamiento
- Clasificación
- Introducción
- Perfil organizativo
- Funciones
- Formación
- Introducción
- Funciones de organización
- Funciones de gestión
- Procedimientos y normas
- Dirección de personal
- Introducción
- Patrones de la organización
- Ventajas de la centralización
- Estructura
- Criterios financieros
- Consideraciones presupuestarias
- Control del proceso presupuestario
- Ventajas de los presupuestos
- Introducción
- Empresas de seguridad (vigilancia)
- Empresa de seguridad
- Relaciones externas
- Estadística
- Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada
- Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad Privada
- Responsabilidades
- Funciones
- La seguridad, nociones generales y concepto
- Introducción
- La protección
- La seguridad
- Nivel de seguridad y grado de protección
- Peligro, amenaza, daño, riesgo y detrimento
- Estudio de seguridad
- Introducción
- Escalones y niveles de seguridad
- Evaluación de dispositivos
- Coordinación con el departamento de seguridad
- Evacuaciones
- Acceso de personas y objetos
- Actuación básica de protección
- Protección dinámica y estática
- Características de la protección dinámica y estática
- Sistemas de protección/Protección personal
- Factores en las configuraciones de la cápsula de protección
- Introducción
- Seguridad lógica
- Amenazas
- Protección de la información
- Políticas de seguridad
- Marco normativo de la Seguridad Pública en España y responsabilidad administrativa en materia de Seguridad Pública
- Protección Jurídica de la información: Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y Ley de Servicios de al Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico
- Protección jurídica de la información: LOPD
- Protección Jurídica de la información: firma electrónica
- Normativa de Seguridad Privada
- Medios técnicos de protección. Seguridad informática
- Troyanos, Virus y Gusanos
- Marco teórico
- Seguridad en Sistemas Operativos
- Seguridad en redes inalámbricas
- Herramientas de Seguridad
- Firma electrónica. Conexión cifrada. Certificados
- Real Decreto 2364/1994, de 9 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Seguridad Privada
- Las obligaciones del personal de seguridad privada en el auxilio y comunicación de informaciones a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
- Introducción
- Ámbito de seguridad
- Concepto de Sistema de Seguridad
- Necesidad y aplicación del sistema de seguridad
- Clasificación del sistema de seguridad
- Instalación de seguridad
- Central de alarmas o unidad de control
- Sensores
- Sistemas de aviso y señalización
- Protección contra robos y atracos
- Protección contra incendios
- Central de control
- Accesorios
- La protección de fondos, valores y objetos valiosos
- Características de los medios humanos y materiales
- Técnicas de protección ofensivas-defensivas
- Seguridad Patrimonial
- Código Civil
- Patrimonio Nacional
- Introducción
- Patrimonio de las Administraciones Públicas
- Patrimonio del Estado
- Protección y defensa del Patrimonio
- Introducción
- Ley 19/1991
- Ley 16/1985
- Introducción
- Disposiciones generales de la Ley 5/2014
- Empresas de seguridad privada
- Personal de seguridad privada
- Conceptos básicos
- Técnicas de comunicación
- La comunicación en el sector de la seguridad
- Gestión de organización de seguridad
- Dirección de seguridad
- ¿Qué es el marketing?
- Concepto de marketing
- Determinantes del marketing
- Necesidad del conocimiento de los determinantes
- Las cuatro grandes políticas del marketing
- El marketing como tarea de dirección
- Creatividad
- Planificación
- Ejecución
- Delegación de funciones
- Control
- Atención y servicio al cliente
- Tratamiento de quejas y reclamaciones
- La naturaleza del proyecto
- Las características de un proyecto
- Los fundamentos de la gestión de proyectos
- Las condiciones de una gestión eficaz
- Principios necesarios para una gestión exitosa de proyectos
- La necesidad de una dirección y gestión de proyectos
- El ciclo vital de un proyecto
- La mala imagen de la gestión de proyectos
- La necesidad de competencias para gestionar proyectos
- Introducción
- Aplicación de las medidas de seguridad
- Evaluación y mantenimiento
- Control del proceso
- Introducción
- Eliminación del riesgo
- Prevención o seguridad
- Transferencia de riesgos
- Concepto de la información
- Concepto de observación
- Técnicas de información
- Técnicas de observación
- Los procedimientos del agresor
- Identificación de los riesgos
- Concepto de riesgo
- Concepto de análisis de riesgos
- Metodología de análisis de riesgos. Necesidad del método
- Estudio de los factores. Factores de la seguridad
- Estudio interrelacionado
- Evaluación de riesgos
- El método Mosler
- Método cuantitativo mixto
- Seguridad en las aplicaciones informáticas y en bases de datos
- Auditoría informática
- Evaluación y Certificación de la seguridad de las tecnologías de la información
- Detección y Eliminación de Vulnerabilidades
- Detección y eliminación de vulnerabilidades: Técnicas activas
- Seguridad en la documentación
- Introducción
- Vigilantes de seguridad y su especialidad
- Escoltas privados
- Guardas rurales y sus especialidades
- Jefes de seguridad
- Directores de seguridad
- Detectives privados
- Introducción
- Principios inspiradores del Derecho del Trabajo
- Normas internacionales laborales
- Normas comunitarias europeas laborales
- La Constitución Española y el mundo laboral
- Leyes laborales
- Decretos legislativos laborales
- Decretos leyes laborales
- Los Reglamentos
- Costumbre laboral
- Condición más beneficiosa de origen contractual
- Fuentes profesionales
- Concepto de Convenio Colectivo
- Clasificación de los convenios colectivos
- Sujetos del Convenio Colectivo
- Otros aspectos
- El contrato de trabajo
- Tiempo de trabajo
- Tipologías y modalidades de contrato de trabajo
- Modificaciones sustanciales del contrato de trabajo
- Ineficacia, suspensión y extinción del contrato de trabajo
- La naturaleza del conflicto laboral
- Procedimiento administrativo de resolución de conflicto colectivo
- Procedimientos extrajudiciales de resolución de conflictos colectivos
- Procedimiento de solución judicial de conflictos
- Ordenación de los procedimientos de presión colectiva o conflictos colectivos
- Introducción
- Representación unitaria
- Representación sindical
- Introducción. El Sistema de la Seguridad Social
- Regímenes de la Seguridad Social
- Altas y bajas
- Técnicas de seguridad en vehículos
- La conducción evasiva o defensiva
- La conducción ofensiva
- Características de las caravanas e itinerarios
- Marco general y objetivos de la centralización
- Criterios de elección de un sistema de centralización
- Tendencia actual de los sistemas de centralización
- Sistemas de centralización de alarmas
- Interacción usuario-sistema
- Introducción
- Aspectos a tener en cuenta
- Ley de seguridad ciudadana y Seguridad Privada como actividad complementaria
- Cooperación en la defensa de los patrimonios públicos
- Colaboración con la Seguridad Pública
- La deontología profesional
- Ética y conducta del personal de seguridad privada
- Las relaciones profesionales con el personal protegido, medios de comunicación, fuerzas y cuerpos de seguridad y público en general
- Protección de datos de carácter personal. Normativa básica reguladora. Especial referencia al tratamiento y custodia de las imágenes
- Las relaciones profesionales en la empresa. Relaciones jerárquicas. Comunicación interpersonal: tipos y factores modificantes
- Introducción
- Orígenes del CCTV
- Tipos de Sistemas de CCTV
- Aplicaciones de CCTV
- Introducción
- Fundamentos de la televisión en circuito cerrado
- Definición
- Generalidades
- Aplicaciones
- Elementos
- Funcionamiento
- Clasificación
- Consideraciones generales
- Sistemas de CCTV Móviles
- Sistemas de CCTV Fijos
- Tipos de cámaras
- Videovigilancia, videocontrol y videoasistencia. Conceptos Generales
- Preceptos básicos para la videovigilancia
- Introducción a la videovigilancia en instituciones públicas
- Procedimiento para la instalación de cámaras de videovigilancia en un hospital público
- Ámbito y situación de videocámaras en las instituciones sanitarias
- Elementos de discusión
- Introducción
- Líneas de Transmisión
- Otros elementos del proceso de transmisión
- Objeto
- Ámbito de aplicación de la LOPD
- Los principios de la Protección de Datos
- Introducción
- Videovigilancia por Razones de Seguridad
- Videovigilancia en el Entorno Laboral
- Excepciones
- Introducción
- Notas características
- Fundamento
- Estructura
- Real Decreto 2364/1994. Reglamento de Seguridad Privada
- Artículos 48 y 49
- Artículos 66 y 97
- Artículo 12.1 de la Ley de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y título IV del Reglamento de Seguridad Privada
- Titulo IV del Reglamento de Seguridad Privada
- Artículos 96 y 117
- Explicación de entidades con medidas de seguridad concreta
- Régimen sancionador, sanciones e infracciones, su diferenciación y graduación
- Capítulo II. Procedimiento
- Introducción de la Orden
- Autorización de Empresas de Seguridad
- Funcionamiento de las empresas de Seguridad
- Introducción
- Instalaciones de Seguridad
- Verificación de Alarmas
- Alarma Confirmada
- Falsas Alarmas
- Sistemas de Alarmas Móviles
- Formación del personal
- Introducción
- Medidas de seguridad generales
- Medidas de seguridad específicas en entidades de crédito
- Medidas de Seguridad en otros establecimientos
- Introducción
- La normativa UNE-EN 50131
- Procedimientos de Verificación Técnicos
- Introducción
- Concepto y características de Instalaciones Críticas
- La Ley de Protección de Infraestructuras Críticas (LPIC)
- Reglamento de Protección de las Infraestructuras Críticas
- Introducción
- Norma básica de autoprotección de los centros, establecimientos y dependencias, dedicados a actividades que puedan dar origen a situaciones de emergencia
- Introducción
- Enfoque integral y dinámico
- Buenas Prácticas en materia de protección de Infraestructuras Críticas
- Ordenamiento estatal y de las Comunidades Autónomas
- El Derecho Comunitario
- Clases de normas jurídicas
- Fuentes del Derecho
- Leyes Orgánicas
- Reglamento
- Las personas jurídicas
- Representación legal y voluntaria
- Protección y garantía de los derechos fundamentales
- Introducción
- Disposiciones generales
- Competencias de la Administración General de Estado y de las Comunidades Autónomas
- Personal de Seguridad Privada
- Servicios de la Seguridad Privada
- Adopción de medidas
- Tipos de medidas
- Control administrativo
- Infracciones
- Sanciones
- Procedimiento
- Reglamento de Seguridad Privada
- Introducción
- Declaración conjunta del CoESS y UNI-Europa
- Derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición
- Derecho de Indemnización
- Derecho de Información
- Derecho de Impugnación
- Derecho de consulta al Registro General de Protección de Datos
- Derecho de Exclusión de las guías telefónicas
- Derecho a no recibir publicidad no deseada
- Impugnación de valoraciones
- Tutela de los derechos
- Introducción
- Principios generales de primeros auxilios
- Asistencias
- Técnicas de reanimación, RCP básicas
- Estados de Shock
- Heridas y hemorragias
- Quemaduras
- Fracturas y contusiones
- Intoxicación
- Introducción
- Funciones Vigilante de Seguridad
- Equipo de un Vigilante de Seguridad
- Detención e inmovilización de personas
- Introducción
- El Centro Comercial
- Vigilante de Seguridad en el Centro Comercial
- Planes de actuación
- Funciones de vigilancia y control
metodología
Formación Online
Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.
Comunidad
En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.
Materiales Didácticos
En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.
Material Adicional
El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.
Campus Virtual
Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.
La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.
A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.
El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.
La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.
Requisitos de acceso
Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.
Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:
- Estar trabajando para una empresa privada
- Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
- Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
- Que la empresa autorice la formación
- Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
titulación
Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
Opiniones de los alumnos
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