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Entidad
Presentación
Descripción
En el ámbito del transporte y mantenimiento de vehículos, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares de asistencia a pasajeros, equipajes, mercancías y aeronaves en aeropuertos, dentro del área profesional aeronáutica. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para realizar operaciones auxiliares de asistencia a equipajes en aeropuertos.
Objetivos
- Citar los organismos e instituciones aeronáuticas y describir las infraestructuras de aeropuertos y configuración de aeronaves, así como sus principales características, funcionalidades y normativa vigente, para su aplicación a la realización de operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.
- Identificar los factores humanos presentes en la realización de operaciones auxiliares de asistencia de equipajes y mercancías en aeropuertos, explicando cómo afectan a las distintas actividades.
- Indicar las medidas de seguridad a seguir en el entorno aeroportuario para su aplicación a las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.
- Aplicar técnicas de manipulación de mercancías y equipajes de trato diferenciado incluyendo las peligrosas, siguiendo los procedimientos establecidos y actuando bajo normas de seguridad.
- Realizar actividades de preparación y mantenimiento de los equipos utilizados en la manipulación de equipajes, utilizando los medios necesarios, aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo normas de seguridad.
- Realizar actividades de preparación de unidades de carga aérea (ULD) y remolques, utilizando los equipos y medios necesarios, aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo normas de seguridad.
- Realizar actividades de preparación, clasificación y entrega de equipajes de diferentes tipologías, en función de la normativa de referencia, utilizando los equipos y medios necesarios, aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo normas de seguridad.
- Realizar actividades de carreteo de equipajes manejando los equipamientos comúnmente utilizados y los equipos y medios necesarios, aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo las normas de seguridad.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2210_1 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Equipajes en Aeropuertos, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del transporte y mantenimiento de vehículos, concretamente en operaciones auxiliares de asistencia a pasajeros, equipajes, mercancías y aeronaves en aeropuertos, dentro del área profesional aeronáutica, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos necesarios para realizar operaciones auxiliares de asistencia a equipajes en aeropuertos.
temario
- Nociones básicas del entorno aeroportuario.
- - Organismos Internacionales: funciones, normas y reglamentos.
- - Organismos Nacionales: funciones, normas y reglamentos.
- - Otros organismos/asociaciones.
- - Entidades y empresas presentes en un aeropuerto: sus funciones, actividades y servicios.
- - Infraestructuras y características físicas de un aeropuerto: lado tierra y lado aire.
- Operaciones auxiliares y Servicios de asistencia a equipajes y mercancías.
- - Características distintos tipos de asistencia y funciones principales.
- Tipología de aeronaves.
- - Componentes básicos de las aeronaves: elementos exteriores, elementos interiores.
- Mapa del aeropuerto: área de movimiento y otras.
- Normativa básica en las operaciones de asistencia en tierra.
- Lenguaje aeronáutico en relación a las operaciones auxiliares con pasajeros
- - Alfabeto aeronáutico.
- - Terminología aeronáutica: abreviaturas, códigos, marcas y claves.
- El Factor humano en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:
- - Definición.
- - Importancia.
- - Gestión.
- Sucesos y prevención de peligros en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías.
- - Incidentes y accidentes habituales.
- - Consciencia situacional compartida. Aspectos teóricos básicos y aplicación práctica.
- - Etimología básica del error humano: variables biológicas, psicológicas, sociológicas y ambientales.
- - Estudios del error humano en aviación: modelo Shell, cadena del error y TEM.
- - Fatiga. Estrés. La relajación como técnica para combatir el estrés.
- Técnicas de Trabajo en equipo
- - Distribución de responsabilidades y cooperación.
- - Gestión de conflictos. Toma de decisiones.
- - La conciencia situacional.
- - Automatismos.
- - Causas que provocan tensión laboral.
- Seguridad Operacional en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.
- - Normativa de seguridad aplicable en la Terminales de pasajeros y Carga de un aeropuerto.
- - Normativa básica de Seguridad en Plataforma de AENA.
- - Señales, marcas y letreros de plataforma.
- - Normas para el estacionamiento y parada de vehículos.
- - Normas de acceso de vehículos y su aplicación.
- Sistemas de gestión de la Seguridad de OACI.
- - Recomendaciones de Seguridad de IATA.
- - Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.
- - Normativa estatal para la Seguridad Operacional.
- - Protocolos de comunicación de riesgos.
- - Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SGSO) de otros operadores.
- - Normas operativas, su aplicación y prioridades.
- - Medidas de seguridad en cualquiera de las operaciones auxiliares de asistencia en el aeropuerto.
- Seguridad de protección aeroportuaria
- - Recomendaciones de Seguridad de IATA.
- - Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.
- - Programa Nacional de Seguridad.
- - Plan de Seguridad interno de las compañías aéreas.
- Plan de emergencias
- - Necesidad de la existencia de los Planes de emergencia.
- - Documento del plan de emergencia de aeropuertos.
- - Tipos de emergencia.
- - Dependencias implicadas.
- - Funciones y responsabilidades de los operadores y agentes auxiliares en el aeropuerto.
- - Descripción de las diversas funciones de mando y coordinación del plan; Mapas y áreas de respuesta ante una emergencia.
- - Simulacros de emergencia en los aeropuertos. Reacción ante emergencias.
- Conceptos básicos de prevención de riesgos en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:
- - Salud laboral.
- - Factores y situaciones de riesgo básicas en el aeropuerto: Ruido; Movimientos y cargas.
- Normas de prevención de riesgos laborales en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías.
- Equipos tierra;
- - Medios de protección y comportamiento preventivo,
- - Valoración de situaciones de riesgo.
- Equipos de protección individual (EPI).
- - Ergonomía.
- Sensibilización medioambiental en las operaciones auxiliares aeroportuarias.
- - Conceptos y terminología básica referida al medio ambiente.
- - Causas de las principales amenazas y problemas ambientales que afectan a la sociedad.
- - Respuestas institucionales y sociales a la problemática ambiental.
- - Tratamiento, recogida, clasificación y almacenamiento de residuos, según características de toxicidad, peligrosidad, e impacto medioambiental.
- Normativa y reglamentación de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Filosofía general.
- - Alcance y campo de aplicación.
- - Disposiciones para los pasajeros y la tripulación.
- - Restricciones de mercancías peligrosas en las aeronaves
- - Seguridad de las mercancías peligrosas: protocolos de actuación.
- - Mercancías peligrosas en cantidades limitadas.
- - Mercancías peligrosas en cantidades exentas.
- Tipologías de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Clasificación.
- - Características.
- - Limitaciones.
- Marcado y etiquetado de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Identificación.
- - Símbolos
- - Abreviaturas
- - Codificación IATA-IMP y factores de conversión.
- Preparación, clasificación y entrega de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Grupos de Embalajes.
- - Sobreembalajes.
- - Aplicación.
- - Limitaciones.
- - Clasificación.
- - Detección de mercancías peligrosas no declaradas.
- - Manipulación (aceptación, almacenaje y estiba).
- - Suministro de información.
- - Tablas de distancias mínimas de separación.
- - Incompatibilidades.
- - Sistemas de alerta y procedimientos de emergencia.
- - Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas.
- - Notificación a los pilotos.
- Operaciones auxiliares de manipulación y carga de equipajes en transporte aéreo.
- - Tipos de equipaje: equipaje de mano, equipaje facturado, equipajes especiales, equipos voluminosos, equipos de carga.
- - Tipos de clasificación del equipaje: por vuelo y destino; por clases, por tratamiento (local, tránsito, transbordo, transferencia).
- - Etiquetas: Equipaje on-line; Equipaje inter-line; Etiqueta mecanizada; Resguardos de etiqueta de identificación de equipaje; Equipaje diferenciado.
- - Procedimientos de agrupamiento segregación y ordenación de los equipajes.
- - Procedimientos de registro de incidencias.
- - Tratamiento de equipajes especiales: Tipologías, limitaciones, animales vivos.
- Operaciones auxiliares de preparación, clasificación y entrega de equipaje especiales y de trato diferenciado en transporte aéreo
- - Tipologías de equipajes de trato diferenciado.
- - Aplicación.
- - Limitaciones.
- - Clasificación.
- - Identificación.
- - Embalajes.
- - Marcado y etiquetado
- - Manipulación (aceptación, almacenaje y estiba).
- - Respuestas de emergencia.
- - Símbolos, abreviaturas, Codificación IATA y factores de conversión.
- - Normativa específica.
- - Normativa IATA de transporte de animales vivos.
- Tipos y características de equipos habituales para movimiento de equipajes:
- - Carretillas
- - Transferidores
- - Traspales
- - Otro.
- Características, aplicación, criterios de selección del equipo de manutención.
- Preparación y mantenimiento de equipos auxiliares de manipulación y carga de equipajes en aeropuertos
- - Técnicas de preparación y utilización de los equipos.
- - Dispositivos de seguridad de los equipos: tipos, descripción. Utilización en situaciones de emergencia.
- - Mantenimiento de primer nivel de los equipos: antes de la puesta en marcha, durante el funcionamiento.
- Preparación de unidades de carga aérea (ULD) y remolques en operaciones auxiliares de asistencia a equipajes en aeropuertos
- - Unidades de carga aérea (ULD): clasificación, tipos y características.
- - Ventajas de su utilización.
- - Registro y marcado.
- - Código de Identificación.
- - Limitaciones de carga.
- - Límite de daños en los ULD.
- - Contornos Estándar de ULD de IATA.
- - Compatibilidad de ULD.
- - Construcción de ULD.
- - Etiquetado.
- - Remolques.
- Documentación identificativa en el handling de carga:
- - Tarjetones de unidades de carga: Tipos, características, utilización.
- - Tarjetones de mercancías peligrosas.
- - Tarjetones de “Avería de equipos”.
- Estiba, sujeción y descarga de equipajes
- - Estiba de equipajes: criterios de ejecución, procedimiento y protocolos de actuación en función de tipologías.
- - Sujeción de equipajes: elementos de sujeción, requisitos de uso y criterios de aplicación.
- - Descarga de equipajes: criterios de ejecución, procedimiento y protocolos de actuación en función de tipologías.
- - Criterios de aplicación de los elementos de sujeción.
- Normas y técnicas de carreteo en el aeropuerto.
- - Normas específicas de los aeropuertos y compañías de handling.
- - Vías de circulación y áreas de movimiento.
- - Trenes y vehículos de arrastre: Características y manejo.
- - Medidas de seguridad en el movimiento de trenes con unidades de carga.
- - Procedimiento ante incidencias.
metodología
Formación Online
Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.
Comunidad
En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.
Materiales Didácticos
En la mayoría de nuestras acciones formativas, el alumno contará con el apoyo de los materiales físicos.
Material Adicional
El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.
Campus Virtual
Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.
La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.
A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.
El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.
La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.
Requisitos de acceso
Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.
Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:
- Estar trabajando para una empresa privada
- Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
- Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
- Que la empresa autorice la formación
- Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
titulación
Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2210_1 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Equipajes en Aeropuertos, regulado en el Real Decreto RD 992/2013, de 13 de diciembre, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad TMVO0112 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Pasajeros, Equipajes, Mercancías y Aeronaves en Aeropuertos. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES, S.A.U. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
Opiniones de los alumnos
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