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Presentación
Descripción
En el ámbito del transporte y mantenimiento de vehículos, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares de asistencia a pasajeros, equipajes, mercancías y aeronaves en aeropuertos, dentro del área profesional aeronáutica. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para realizar operaciones auxiliares de asistencia a mercancías en la terminal de carga aérea.
Objetivos
- Realizar operaciones de recepción de mercancías de particulares, agentes y procedentes de tránsito aplicando las técnicas requeridas, utilizando los equipos y medios necesarios y actuando bajo normas de seguridad.
- Realizar actividades de preparación de ULD (palés, contenedores, cestones, entre otras) para distintos tipos de vuelos, aplicando las técnicas requeridas, utilizando los equipos y medios necesarios y actuando bajo normas de seguridad.
- Realizar actividades de, descarga de ULD, desconsolidación y punteo de unidades de carga y recogida en el manifiesto aéreo, aplicando las técnicas requeridas, utilizando los equipos y medios necesarios y actuando bajo normas de seguridad.
- Realizar actividades de movimientos de mercancías relacionados con la entrega, almacenamiento, suministro, preparación de vuelos, entre otros, utilizando los equipos y medios en función de la carga, operación o condiciones en que se debe realizar, y actuando bajo normas de seguridad.
- Realizar actividades de carreteo de mercancías manejando los equipamientos comúnmente utilizados y los equipos y medios necesarios, aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo las normas de seguridad.
- Citar los organismos e instituciones aeronáuticas y describir las infraestructuras de aeropuertos y configuración de aeronaves, así como sus principales características, funcionalidades y normativa vigente, para su aplicación a la realización de operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.
- Identificar los factores humanos presentes en la realización de operaciones auxiliares de asistencia de equipajes y mercancías en aeropuertos, explicando cómo afectan a las distintas actividades.
- Indicar las medidas de seguridad a seguir en el entorno aeroportuario para su aplicación a las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.
- Aplicar técnicas de manipulación de mercancías y equipajes de trato diferenciado incluyendo las peligrosas, siguiendo los procedimientos establecidos y actuando bajo normas de seguridad.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2211_1 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Mercancías en Terminales de Carga Aérea, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del transporte y mantenimiento de vehículos, concretamente en operaciones auxiliares de asistencia a pasajeros, equipajes, mercancías y aeronaves en aeropuertos, dentro del área profesional aeronáutica, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos necesarios para realizar operaciones auxiliares de asistencia a mercancías en la terminal de carga aérea.
temario
- Nociones básicas del entorno aeroportuario.
- - Organismos Internacionales: funciones, normas y reglamentos.
- - Organismos Nacionales: funciones, normas y reglamentos.
- - Otros organismos/asociaciones.
- - Entidades y empresas presentes en un aeropuerto: sus funciones, actividades y servicios.
- - Infraestructuras y características físicas de un aeropuerto: lado tierra y lado aire.
- Operaciones auxiliares y Servicios de asistencia a equipajes y mercancías.
- - Características distintos tipos de asistencia y funciones principales.
- Tipología de aeronaves.
- - Componentes básicos de las aeronaves: elementos exteriores, elementos interiores.
- Mapa del aeropuerto: área de movimiento y otras.
- Normativa básica en las operaciones de asistencia en tierra.
- Lenguaje aeronáutico en relación a las operaciones auxiliares con pasajeros
- - Alfabeto aeronáutico.
- - Terminología aeronáutica: abreviaturas, códigos, marcas y claves.
- El Factor humano en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:
- - Definición.
- - Importancia.
- - Gestión.
- Sucesos y prevención de peligros en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías.
- - Incidentes y accidentes habituales.
- - Consciencia situacional compartida. Aspectos teóricos básicos y aplicación práctica.
- - Etimología básica del error humano: variables biológicas, psicológicas, sociológicas y ambientales.
- - Estudios del error humano en aviación: modelo Shell, cadena del error y TEM.
- - Fatiga. Estrés. La relajación como técnica para combatir el estrés.
- Técnicas de Trabajo en equipo
- - Distribución de responsabilidades y cooperación.
- - Gestión de conflictos. Toma de decisiones.
- - La conciencia situacional.
- - Automatismos.
- - Causas que provocan tensión laboral.
- Seguridad Operacional en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías en aeropuertos.
- - Normativa de seguridad aplicable en la Terminales de pasajeros y Carga de un aeropuerto.
- - Normativa básica de Seguridad en Plataforma de AENA.
- - Señales, marcas y letreros de plataforma.
- - Normas para el estacionamiento y parada de vehículos.
- - Normas de acceso de vehículos y su aplicación.
- Sistemas de gestión de la Seguridad de OACI.
- - Recomendaciones de Seguridad de IATA.
- - Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.
- - Normativa estatal para la Seguridad Operacional.
- - Protocolos de comunicación de riesgos.
- - Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SGSO) de otros operadores.
- - Normas operativas, su aplicación y prioridades.
- - Medidas de seguridad en cualquiera de las operaciones auxiliares de asistencia en el aeropuerto.
- Seguridad de protección aeroportuaria
- - Recomendaciones de Seguridad de IATA.
- - Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.
- - Programa Nacional de Seguridad.
- - Plan de Seguridad interno de las compañías aéreas.
- Plan de emergencias
- - Necesidad de la existencia de los Planes de emergencia.
- - Documento del plan de emergencia de aeropuertos.
- - Tipos de emergencia.
- - Dependencias implicadas.
- - Funciones y responsabilidades de los operadores y agentes auxiliares en el aeropuerto.
- - Descripción de las diversas funciones de mando y coordinación del plan; Mapas y áreas de respuesta ante una emergencia.
- - Simulacros de emergencia en los aeropuertos. Reacción ante emergencias.
- Conceptos básicos de prevención de riesgos en las actividades auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías:
- - Salud laboral.
- - Factores y situaciones de riesgo básicas en el aeropuerto: Ruido; Movimientos y cargas.
- Normas de prevención de riesgos laborales en las operaciones auxiliares de asistencia a equipajes y mercancías.
- Equipos tierra;
- - Medios de protección y comportamiento preventivo,
- - Valoración de situaciones de riesgo.
- Equipos de protección individual (EPI).
- - Ergonomía.
- Sensibilización medioambiental en las operaciones auxiliares aeroportuarias.
- - Conceptos y terminología básica referida al medio ambiente.
- - Causas de las principales amenazas y problemas ambientales que afectan a la sociedad.
- - Respuestas institucionales y sociales a la problemática ambiental.
- - Tratamiento, recogida, clasificación y almacenamiento de residuos, según características de toxicidad, peligrosidad, e impacto medioambiental.
- Normativa y reglamentación de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Filosofía general.
- - Alcance y campo de aplicación.
- - Disposiciones para los pasajeros y la tripulación.
- - Restricciones de mercancías peligrosas en las aeronaves
- - Seguridad de las mercancías peligrosas: protocolos de actuación.
- - Mercancías peligrosas en cantidades limitadas.
- - Mercancías peligrosas en cantidades exentas.
- Tipologías de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Clasificación.
- - Características.
- - Limitaciones.
- Marcado y etiquetado de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Identificación.
- - Símbolos
- - Abreviaturas
- - Codificación IATA-IMP y factores de conversión.
- Preparación, clasificación y entrega de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Grupos de Embalajes.
- - Sobreembalajes.
- - Aplicación.
- - Limitaciones.
- - Clasificación.
- - Detección de mercancías peligrosas no declaradas.
- - Manipulación (aceptación, almacenaje y estiba).
- - Suministro de información.
- - Tablas de distancias mínimas de separación.
- - Incompatibilidades.
- - Sistemas de alerta y procedimientos de emergencia.
- - Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas.
- - Notificación a los pilotos.
- Entorno y documentación de uso en terminales de carga:
- - Aceptación y facturación de mercancías.
- - Operaciones auxiliares en la salida de mercancías: Preparación de vuelos; Seguridad en función del lugar de origen/destino.
- - Operaciones auxiliares en la entrada de mercancías: Prepunteo, Punteo documental.
- - Incidencias: Entradas/Salidas; Importación/Exportación.
- - Aspectos básicos de los procesos entre las áreas/departamentos de carga.
- - Manuales de procedimientos de Carga y otros manuales.
- - Requisitos de cada país o compañía aérea para la confección de las carteras.
- - Aspectos básicos sobre la reglamentación de aduanas.
- Recepción de mercancías
- - Procedimientos de registro y ubicación de las mercancías.
- - Información/atención al cliente.
- - Muelles.
- Marcado y etiquetado:
- - Clases de etiquetas,
- - Símbolos y abreviaturas,
- - Codificación IATA y factores de conversión.
- Embalajes y unidades de carga
- - Grupos y tipos de embalajes, condiciones de uso.
- - Mercancías a granel.
- - Sistemas de pesaje.
- - Equipos utilizados habitualmente en el pesaje y medición de la mercancía.
- - Unidades de volumen y de peso: interpretación.
- - Consolidación de mercancías de trato diferenciado.
- - Agrupamiento y ordenación de las mercancías en el almacén.
- - Conservación y manipulación de mercancías perecederas.
- Unidades de carga aérea (ULD) /Tipos de paletizaciones
- - Tabla de ULD más utilizados y ventajas de su utilización.
- - Clasificación.
- - Registro, marcado y etiquetado.
- - Código de Identificación.
- - Límite de daños en los ULD.
- - Contornos Estándar de ULD de IATA.
- - Compatibilidad de ULD.
- Agrupamiento y ordenación de mercancía.
- - Elementos a contemplar en la colocación y disposición de mercancías en la unidad de carga.
- - Estabilidad de la carga. Nociones de equilibrio.
- - Ley de la palanca.
- - Centro de gravedad de la carga.
- - Pérdida de estabilidad.
- - Evitación de vuelcos o desplazamientos.
- Estiba y sujeción de mercancías.
- - Procedimientos generales de sujeción de la mercancía y ULD.
- - Criterios generales a tener en cuenta en la sujeción.
- - Requisitos para la utilización de los elementos de sujeción.
- - Criterios de aplicación de los elementos de sujeción.
- - Métodos de sujeción.
- - Estiba de mercancías especiales.
- Preparación de la carga para su embarque.
- - Tablas de distancias mínimas de separación.
- - Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas.
- Carreteo a y desde la aeronave
- - Normas específicas de los aeropuertos y compañías de handling.
- - Vías de circulación.
- - Zonas de estacionamiento.
- - Trenes y vehículos de arrastre: Características y manejo.
- - Medidas de seguridad en el movimiento de trenes con unidades de carga.
- - Procedimiento ante incidencias.
- Desconsolidación de unidades de carga (ULD).
- - Criterios y pautas de agrupamiento y ordenación de la mercancía.
- - Protocolos de desconsolidación de mercancías de trato diferenciado, procedimiento de manipulación en función de tipos y características.
- - Protocolos de desconsolidación de mercancías peligrosas, procedimiento de manipulación en función de tipos y características.
- Tratamiento de carga desconsolidada.
- - Registro de mercancía.
- - Verificación del estado de la mercancía.
- - Incidencias: tipos, hojas de búsqueda, mercancías sobrantes, partes de averías.
- - Ubicación en la terminal de carga.
- - Mercancía en tránsito: Concepto, regulación legal y funcionamiento.
- - Tránsito comunitario externo e interno.
- - Depósitos y zonas francas: concepto y funcionamiento de zona franca y de depósito franco.
- - Reexportación, destrucción de las mercancías.
- Equipos para el movimiento de mercancías
- - Clasificación.
- - Tipos y usos de las carretillas: manuales automotoras, motores eléctricos y/o térmicos.
- - Mantenimiento de primer nivel de equipos de movimiento.
- Elementos principales de los distintos tipos de carretillas.
- - Sistema hidráulico y de elevación.
- - Elementos de conducción.
- - Indicadores de control de la carretilla.
- - Señales acústicas y visuales de las carretillas.
- - Mercancía en tránsito: Concepto, regulación legal y funcionamiento.
- - Tránsito comunitario externo e interno.
- - Depósitos y zonas francas: concepto y funcionamiento de zona franca y de depósito franco.
- - Reexportación, destrucción de las mercancías.
- Manejo y conducción de carretillas.
- - Acceso y descenso de la carretilla.
- - Dispositivos de seguridad y su uso: sistemas de retención, cabina, cinturón de seguridad.
- - Puesta en marcha y detención de la carretilla.
- - Maniobras: Frenado, aparcado, marcha atrás, descenso en pendiente.
- - Aceleraciones, maniobras incorrectas.
- - Maniobras de carga y descarga.
- - Elevación de la carga.
- - Mantenimiento de primer nivel de los equipos del almacén. Antes de la puesta en marcha. Durante el funcionamiento.
- - Detección de anomalías básicas.
- - Herramientas y material de limpieza de los equipos.
- - Situaciones de emergencia.
metodología
Formación Online
Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.
Comunidad
En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.
Materiales Didácticos
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A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.
El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.
La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.
Requisitos de acceso
Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.
Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:
- Estar trabajando para una empresa privada
- Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
- Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
- Que la empresa autorice la formación
- Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
titulación
Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). TITULACIÓN de haber superado la FORMACIÓN NO FORMAL que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2211_1 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Mercancías en Terminales de Carga Aérea, regulado en el Real Decreto RD 992/2013, de 13 de diciembre, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad MF2211_1 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Mercancías en Terminales de Carga Aérea. De acuerdo a la Instrucción de 22 de marzo de 2022, por la que se determinan los criterios de admisión de la formación aportada por las personas solicitantes de participación en el procedimiento de evaluación y acreditación de competencias profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral o vías no formales de formación. INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES, S.A.U. es una entidad participante del fichero de entidades del Sepe, Ministerio de Trabajo y Economía Social.
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