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Entidad
Presentación
Descripción
En el ámbito del transporte y mantenimiento de vehículos, es necesario conocer los diferentes campos de las operaciones auxiliares de asistencia a pasajeros, equipajes, mercancías y aeronaves en aeropuertos, dentro del área profesional aeronáutica. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para realizar operaciones auxiliares de asistencia a la aeronave.
Objetivos
- Citar los organismos e instituciones aeronáuticas y describir las infraestructuras de aeropuertos y configuración de aeronaves, así como sus principales características, funcionalidades y normativa vigente, para su aplicación a la realización de operaciones auxiliares de asistencia al avión.
- Identificar los factores humanos presentes en la realización de operaciones auxiliares de asistencia al avión, explicando cómo afectan a las distintas actividades.
- Indicar las medidas de seguridad a seguir en las operaciones auxiliares de asistencia a aeronaves.
- Aplicar técnicas de manipulación de mercancías y equipajes de trato diferenciado incluyendo las peligrosas, siguiendo los procedimientos establecidos y actuando bajo normas de seguridad.
- Operar con los equipos y medios necesarios para realizar actividades de asistencia a aeronaves en rampa, aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo las normas de seguridad.
- Realizar actividades de aproximación y retirada de los equipos de carga y descarga de la aeronave en rampa, utilizando los equipos y medios necesarios, aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo normas de seguridad.
- Realizar actividades de carga y descarga de aeronaves, utilizando los equipos y medios necesarios, aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo las normas de seguridad.
- Operar con los equipos y medios necesarios para realizar el empuje y carreteo de aeronaves aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo normas de seguridad.
- Aplicar técnicas de deshielo y antihielo de aeronaves siguiendo los procedimientos establecidos, utilizando los equipos y medios necesarios y actuando bajo las normas de seguridad.
- Realizar actividades de manipulación de pasarelas, utilizando los equipos y medios necesarios, aplicando las técnicas requeridas y actuando bajo las normas de seguridad.
Para qué te prepara
La presente formación se ajusta al itinerario formativo del Módulo Formativo MF2212_1 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Aeronaves, certificando el haber superado las distintas Unidades de Competencia en él incluidas, y va dirigido a la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia laboral y de la formación no formal, vía por la que va a optar a la obtención del correspondiente Certificado de Profesionalidad, a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo (Real Decreto 1224/2009 de reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas por experiencia laboral).
A quién va dirigido
Este curso está dirigido a los profesionales del mundo del transporte y mantenimiento de vehículos, concretamente en operaciones auxiliares de asistencia a pasajeros, equipajes, mercancías y aeronaves en aeropuertos, dentro del área profesional aeronáutica, y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos necesarios para realizar operaciones auxiliares de asistencia a la aeronave.
temario
- Organismos aeroportuarios:
- - Organismos Internacionales: funciones, normas y reglamentos.
- - Organismos Nacionales: funciones, normas y reglamentos.
- - Otros organismos/asociaciones.
- - Entidades y empresas presentes en un aeropuerto: sus funciones, actividades y servicios.
- Infraestructuras y características físicas de un aeropuerto: lado tierra y lado aire.
- - Mapa del aeropuerto: área de movimiento y otras.
- Tipología de aeronaves.
- - Componentes básicos de las aeronaves: elementos exteriores, elementos interiores.
- Operaciones auxiliares y Servicios de asistencia al avión.
- - Características distintos tipos de asistencia y funciones principales.
- - Aspectos básicos de la planificación de la carga y la descarga: medios humanos y físicos.
- Normativa básica en las operaciones de asistencia en tierra.
- Lenguaje aeronáutico en relación a las operaciones auxiliares con pasajeros
- - Alfabeto aeronáutico.
- - Terminología aeronáutica: abreviaturas, códigos, marcas y claves.
- El Factor humano en las operaciones auxiliares de asistencia al avión:
- - Definición.
- - Importancia.
- - Gestión.
- Sucesos y prevención de peligros en las operaciones auxiliares de asistencia al avión.
- - Incidentes y accidentes habituales.
- - Consciencia situacional compartida. Aspectos teóricos básicos y aplicación práctica.
- - Etimología básica del error humano: variables biológicas, psicológicas, sociológicas y ambientales.
- - Estudios del error humano en aviación: modelo Shell, cadena del error y TEM.
- - Fatiga. Estrés. La relajación como técnica para combatir el estrés.
- Técnicas de Trabajo en equipo
- - Distribución de responsabilidades y cooperación.
- - Gestión de conflictos. Toma de decisiones.
- - La conciencia situacional.
- - Automatismos.
- - Causas que provocan tensión laboral.
- Seguridad Operacional en las actividades auxiliares de asistencia al avión.
- - Normativa básica de Seguridad en Plataforma de AENA.
- - Señales, marcas y letreros de plataforma.
- - Normas para el estacionamiento y parada de vehículos.
- - Normas de acceso de vehículos y su aplicación.
- Sistemas de Gestión de la Seguridad de OACI.
- - Recomendaciones de Seguridad de IATA.
- - Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.
- - Normativa estatal para la Seguridad Operacional.
- - Protocolos de comunicación de riesgos.
- - Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SGSO) de otros operadores.
- - Normas operativas, su aplicación y prioridades.
- - Medidas de seguridad en cualquiera de las operaciones auxiliares de asistencia en el aeropuerto.
- Seguridad de protección aeroportuaria
- - Recomendaciones de Seguridad de IATA.
- - Normativa EU-OPS sobre seguridad aeroportuaria.
- - Programa Nacional de Seguridad.
- - Plan de Seguridad interno de las compañías aéreas.
- Plan de emergencias en el ámbito aeroportuario
- - Necesidad de la existencia de los Planes de emergencia.
- - Documento del plan de emergencia de aeropuertos.
- - Tipos de emergencia.
- - Dependencias implicadas.
- - Funciones y responsabilidades de los operadores y agentes auxiliares en el aeropuerto.
- - Descripción de las diversas funciones de mando y coordinación del plan; Mapas y áreas de respuesta ante una emergencia.
- - Simulacros de emergencia en los aeropuertos. Reacción ante emergencias.
- asistencia al avión:
- - Salud laboral.
- - Factores y situaciones de riesgo básicas en el aeropuerto: Ruido; Movimientos y cargas.
- Normas de prevención de riesgos laborales en las operaciones auxiliares de asistencia a aeronaves.
- Equipos tierra:
- - Medios de protección y comportamiento preventivo,
- - Valoración de situaciones de riesgo.
- Equipos de protección individual (EPI).
- - Ergonomía.
- Sensibilización medioambiental en las operaciones auxiliares aeroportuarias.
- - Conceptos y terminología básica referida al medio ambiente.
- - Causas de las principales amenazas y problemas ambientales que afectan a la sociedad.
- - Respuestas institucionales y sociales a la problemática ambiental.
- - Tratamiento, recogida, clasificación y almacenamiento de residuos, según características de toxicidad, peligrosidad, e impacto medioambiental.
- Normativa y reglamentación de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Filosofía general.
- - Alcance y campo de aplicación.
- - Disposiciones para los pasajeros y la tripulación.
- - Restricciones de mercancías peligrosas en las aeronaves
- - Seguridad de las mercancías peligrosas: protocolos de actuación.
- - Mercancías peligrosas en cantidades limitadas.
- - Mercancías peligrosas en cantidades exentas.
- Tipologías de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Clasificación.
- - Características.
- - Limitaciones.
- Marcado y etiquetado de equipajes y mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Identificación.
- - Símbolos
- - Abreviaturas
- - Codificación IATA-IMP y factores de conversión.
- Preparación, clasificación y entrega de mercancías de trato diferenciado incluyendo las peligrosas.
- - Grupos de Embalajes.
- - Sobreembalajes.
- - Aplicación.
- - Limitaciones.
- - Clasificación.
- - Detección de mercancías peligrosas no declaradas.
- - Manipulación (aceptación, almacenaje y estiba).
- - Suministro de información.
- - Tablas de distancias mínimas de separación.
- - Incompatibilidades.
- - Sistemas de alerta y procedimientos de emergencia.
- - Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas.
- - Notificación a los pilotos.
- Organización del trabajo en la asistencia en Rampa a la aeronave:
- - Tipos de servicios, equipos de trabajo, refuerzos.
- - Puestos de trabajo, responsables del servicio.
- - Consolas
- Procedimientos habituales previos en la llegada, el estacionamiento y la salida de la aeronave.
- - Atención a aviación regional.
- - Procedimientos locales de compañías asistidas.
- - Señales de guía para equipos de servicio a las aeronaves: Conocimiento; Interpretación; Realización.
- - Posicionamiento, colocación y retirada de calzos y conos.
- Condiciones de trabajo adversas: trabajo nocturno, baja visibilidad, hielo, climatología adversa.
- Comunicaciones por radiofrecuencia en las operaciones auxiliares.
- - Incidentes o accidentes más frecuentes y procedimiento de comunicación, consecuencias de los accidentes de handling.
- Conceptos de regularidad, eficacia, economía.
- Equipos para la atención de la aeronave en la carga y descarga.
- - Escaleras: manuales (transporte al avión, tipos, frenado), mecánicas o eléctricas (tipos, funcionamiento, mandos), acoplamiento al avión, topes de escalera, gatos seguridad, frenos, control batería.
- - Puertas: Ubicación en el fuselaje por tipos de avión y acceso, tipos de mecanismo de apertura y cierre, diferencias y procedimientos de apertura y cierre, precauciones y normas a seguir en la apertura y cierre.
- - Equipos de alimentación eléctrica de 400 Hz: Modo de funcionamiento autónomo; arranque y desconexión de equipos de alimentación eléctrica fijos y móviles.
- - Grupo neumático: Conexión; Desconexión; Medidas de seguridad.
- - Procedimiento para la puesta en marcha de acondicionadores de aire: Inspección previa a la conexión; acoplamiento de la manguera al avión; puesta en marcha del A/A.
- - Plataformas elevadoras: Descripción general; Símbolos para identificación de controles de equipos de carga de avión; Instrucciones de operación.
- - Otros equipos de uso: camiones, transferidores (térmicos y eléctricos), cintas (térmicas y eléctricas), tractores de acarreo, remolques, portapalés y portacontenedores, elevador de palas: funcionamiento, frenos.
- Símbolos para identificación de controles de equipos de carga de avión.
- Maniobras en plataforma: técnicas operativas.
- - Precauciones a seguir durante la conducción. Prioridades de paso.
- - Procedimiento de aproximación. Protocolos de acoplamiento, conexión, desconexión y retirada.
- - Cronología y tiempos de actividades.
- - Actuaciones ante situaciones de emergencia.
- - Actuaciones ante condiciones climatológicas adversas y de baja visibilidad.
- Señalización en rampa.
- - Mapas del área de movimiento,
- - vías de servicio,
- - las áreas de espera de equipos (ESAs), áreas de estacionamiento de equipos (EPAs) y áreas de restricción de equipos (ERAs).
- Precauciones a seguir durante el transporte de equipos en rampa.
- - Posicionamiento de equipos en torno a la aeronave.
- - Incidentes o accidentes más frecuentes y procedimiento de comunicación.
- Mantenimiento preventivo de los equipos de asistencia al avión.
- - Herramientas, tipos, características y condiciones de uso.
- - Componentes básicos del vehículo y utilización
- - Dispositivos de seguridad de los vehículos y protecciones.
- - Mantenimiento básico y elementos a mantener.
- - Averías y comprobaciones más frecuentes.
- - Situaciones de emergencia.
- Documentación de carga
- - Etiquetas: tipos, interpretación de la información, códigos.
- - Albaranes: tipos, interpretación de la información, códigos.
- - Instrucciones de carga: interpretación de la información, códigos.
- - Distribución de la carga (LIR).
- - Notificación al comandante de mercancías peligrosas u otras de trato diferenciado (NOTOC).
- Bodegas de las aeronaves.
- - Tipos.
- - Descripción.
- - Características.
- - Límites en la estiba.
- - Mecanización de las bodegas.
- Carga Aérea.
- - Etiquetas, registros, marcas y códigos de identificación. Registro y etiquetado de ULD: códigos de identificación.
- - Clasificación, transferencia, distribución y recogida de equipajes en muelles: prioritario, turista, corta conexión, Rush, lista de espera….
- - Otro tipo de carga: valijas, lastre, kit de vuelo.
- - Procedimientos especiales de carga: reconciliación de equipajes, búsquedas de equipaje, protección de cola.
- - Preparación y manipulación de la carga para su embarque en función de sus características: Embalaje. Marcado y etiquetado.
- - Incidentes o accidentes más frecuentes y procedimiento de comunicación.
- Estiba, sujeción de mercancía a bordo y descarga
- - Mensajes operativos: Tipos y características.
- - Secuencias en la carga y la descarga.
- - Procedimiento de estiba y descarga en función del tipo de aeronave, del tipo de bodega y del tipo de carga.
- - Tablas de distancias mínimas de separación.
- - Tipos básicos de ULDs, clasificación y ventajas de uso.
- - Construcción de ULDs. Compatibilidades. Normas de aplicación y compatibilidades.
- - Transferencia de ULDs.
- - Mecanismos de sujeción y/o anclaje de ULDs, mercancía, correo y/o equipajes en bodegas. Criterios generales a tener en cuenta en la sujeción.
- - Requisitos para la utilización de los elementos de sujeción.
- - Criterios de aplicación de los elementos de sujeción.
- - Métodos de sujeción y precauciones a seguir.
- - Incidentes o accidentes más frecuentes y protocolos de comunicación y actuación Medidas a tomar en caso de daños, derrames o fugas.
- - Inspección.
- Zonas de precaución y peligro en las maniobras de empuje y carreteo de la aeronave.
- - Vías de servicio.
- - Áreas de espera de equipos (ESAs).
- - Áreas de estacionamiento de equipos (EPAs).
- - Áreas de restricción de equipos (ERAs).
- Vehículos, equipos, útiles y herramientas utilizados en el carreteo de la aeronave:
- - Barras: Tipos. Componentes. Procedimientos de conexión de la barra de remolque a la aeronave. Procedimiento de conexión del tractor a la barra de remolque. Precauciones a seguir.
- - Tractores: Tipos, características técnicas. Condiciones de uso en función de la aeronave a trasladar Manejo.
- - Pinzas by-pass: Tipos. Puntos de anclaje. Ubicación en el tren de aterrizaje. Precauciones a seguir en su colocación y retirada.
- Equipos de comunicaciones.
- - Emisoras.
- - Manejo.
- - Fraseología típica de comunicaciones con torre y área aeroportuaria.
- Procedimientos operativos de servicio a la aeronave.
- - Salida de la aeronave con push-back con barra o sin barra de arrastre.
- - Conexión de los cascos de audio a la aeronave.
- - Desenganche de la barra de arrastre.
- - Comunicaciones para efectuar la salida de la aeronave.
- - Empuje y carreteo.
- - Maniobras en plataforma y vías de rodadura de aviones. Límites de giro.
- - Precauciones a seguir.
- - Normas de seguridad recomendaciones para la conducción
- - Actuaciones en condiciones de baja visibilidad.
- - Comunicación cabina-torre. Funcionamiento y Terminología.
- - Incidentes o accidentes más frecuentes y procedimiento de comunicación.
- Averías e incidencias más frecuentes.
- - Tipología.
- - Soluciones operativas.
- - Comunicación y registro de incidencias.
- Motivación de las operaciones de deshielo/antihielo.
- - Consecuencias aerodinámicas de una actuación incorrecta, alteración de las actuaciones de la aeronave por la formación de hielo.
- - Condiciones meteorológicas y consecuencias.
- - Actuación en condiciones climatológicas extremas.
- Equipos empleados en las operaciones auxiliares de deshielo / antihielo.
- - Tipos de equipos de deshielo y antihielo.
- - Condiciones de uso, niveles, carga de depósito, funcionamiento mandos, topes seguridad frenos y precauciones a seguir.
- - Fluidos para deshielo / antihielo. Tipos, sus propiedades físico-químicas, condiciones de uso y precauciones a seguir.
- - Escaleras, plataformas autopropulsadas y cestas: condiciones de uso y precauciones a seguir.
- Operaciones de deshielo/antihielo en aeronaves:
- - Aplicación de productos para deshielo a una aeronave. Condiciones. Técnicas de aplicación
- - Aplicación antihielo de una aeronave. Condiciones. Técnicas de aplicación.
- - Retirada de materiales y fluidos.
- - Precauciones a seguir.
- - Comunicación de resultado a la tripulación técnica.
- - Incidentes o accidentes más frecuentes y procedimiento de comunicación.
- Tipos de pasarelas y características.
- - Partes de la pasarela.
- - Equipos utilizados habitualmente en la manipulación de pasarelas.
- - Procedimiento de conservación en estado de funcionalidad.
- - Averías e incidentes más frecuentes.
- Documentación de uso en el manejo de pasarelas.
- - Interpretación del impreso de operación y cumplimentación.
- - Contenido de la programación de vuelos (compañía, número de vuelo, destino, origen, escala, tipo de avión, tipo de tráfico, tipo de servicio, entre otros) y los medios asignados a cada de ellos.
- - Notificación y registro de incidencias y averías.
- Operaciones previas a la llegada de una aeronave en función de su tipología.
- - Manejo de pasarelas Funcionamiento general y procedimientos de actuación en aeronaves con APU inoperativo y en situaciones especiales (vuelos pernocta, larga estancia, pasarelas dobles, incidencia con la pasarelas, entre otros).
- - Procedimiento de aproximación de la pasarela y conexión a la cabina de pasajeros.
- - Actuaciones a realizar tras la conexión de la pasarela y su significado.
- - Retirada, replegado, desconexión y ubicación de pasarelas: Procedimientos operativos.
- Sonda de temperatura:
- - Procedimiento de introducción dentro de la cabina.
- Procedimiento de comunicación de disponibilidad para desembarque y embarque de pasajeros.
- - Incidencias y accidentes durante las operaciones de acoplamiento y retirada de pasarelas.
- Guías de atraque.
- - Tipos.
- - Funcionamiento.
metodología
Formación Online
Toda nuestra oferta formativa es de modalidad online, incluidos los exámenes.
Comunidad
En la que todos los alumos de INESEM podrán debatir y compartir su conocimiento.
Materiales Didácticos
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Material Adicional
El alumno podrá completar el proceso formativo y ampliar los conocimientos de cada área concreta.
Campus Virtual
Entorno Persona de Aprendizaje disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
Una vez finalizado el proceso de matriculación, el alumno empieza su andadura en INESEM Formación Continua a través de nuestro Campus Virtual.
La metodología INESEM Business School, ha sido diseñada para acercar el aula al alumno dentro de la formación online. De esta forma es tan importante trabajar de forma activa en la plataforma, como necesario el trabajo autónomo de este. El alumno cuenta con una completa acción formativa que incluye además del contenido teórico, objetivos, mapas conceptuales, recuerdas, autoevaluaciones, bibliografía, exámenes, actividades prácticas y recursos en forma de documentos descargables, vídeos, material complementario, normativas, páginas web, etc.
A esta actividad en la plataforma hay que añadir el tiempo asociado a la formación dedicado a horas de estudio. Estos son unos completos libros de acceso ininterrumpido a lo largo de la trayectoria profesional de la persona, no solamente durante la formación. Según nuestra experiencia, gran parte del alumnado prefiere trabajar con ellos de manera alterna con la plataforma, si bien la realización de autoevaluaciones de cada unidad didáctica y evaluación de módulo, solamente se encuentra disponible de forma telemática.
El alumno deberá avanzar a lo largo de las unidades didácticas que constituyen el itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario encontrará un examen final o exámenes. A fecha fin de la acción formativa el alumno deberá haber visitado al menos el 100 % de los contenidos, haber realizado al menos el 75 % de las actividades de autoevaluación, haber realizado al menos el 75 % de los exámenes propuestos y los tiempos de conexión alcanzados deberán sumar en torno al 75 % de las horas de la teleformación de su acción formativa. Dicho progreso se contabilizará a través de la plataforma virtual y puede ser consultado en cualquier momento.
La titulación será remitida al alumno por correo postal una vez se haya comprobado que ha completado el proceso de aprendizaje satisfactoriamente.
Requisitos de acceso
Esta formación pertenece al programa de Formación Continua de INESEM. Esta formación se tramita con cargo a un crédito que tienen asignado las empresas privadas españolas para la formación de sus empleados sin que les suponga un coste.
Para tramitar dicha formación es preciso cumplir los siguientes requisitos:
- Estar trabajando para una empresa privada
- Encontrarse cotizando en Régimen General de la Seguridad Social
- Solicitar un curso que esté relacionado con el puesto de trabajo o con la actividad empresarial
- Que la empresa autorice la formación
- Que la empresa disponga de suficiente crédito formativo para cubrir el coste del curso
titulación
Titulación de Formación Continua Bonificada expedida por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM). Certificado de Aprovechamiento de haber cursado la formación que le Acredita las Unidades de Competencia recogidas en el Módulo Formativo MF2212_1 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Aeronaves, regulado en el Real Decreto RD 992/2013, de 13 de diciembre, por el que se establece el Certificado de Profesionalidad TMVO0112 Operaciones Auxiliares de Asistencia a Pasajeros, Equipajes, Mercancías y Aeronaves en Aeropuertos.
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